山东法制传媒网：2月19日上午,山东省济南市历城公安分局山大路派出所接到辖区群众求助，称在山大南路23号有一名老人摔倒，接警后，值班民警迅速出警赶到现场。

 

　　到达现场后看到老人躺在地上，脸部还有鲜血，民警一边迅速将老人搀扶起来一边安抚老人，并询问老人详细情况，老人称自己姓胡，77岁，家住山大家属院，上午出来买东西时突犯疾病，摔倒在路边。在询问的过程中，民警也没闲着，联系了老人家属和120急救。很快，老人家属和120急救车赶到了现场。

 

　　山大路派出所始终牢固树立“群众事情无小事”的理念，坚持以群众需求为导向、以群众满意为目标，用心用情用力解决好群众的困难事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感、满意度。（山东省济南市历城公安分局）