山东法制传媒网：2023年2月17日，山东省济南市历城公安分局唐冶派出所收到辖区吴先生送来写有“无微不至体察民情关爱有加胜似亲人”的锦旗，对唐冶派出所暖心化解纠纷矛盾表示感谢。

 

　　2023年2月8日，在唐城小区居住的居民吴先生来电求助，吴先生家中饲养了一只宠物狗，但是同楼层的邻居对吴先生携狗外出乘坐电梯感到厌烦，因此双方碰面后经常发生口角，矛盾逐步加深，为此报警人感到焦虑无法正常生活，遂求助民警。民警肖其凯带领辅警王锐先是到了报警人家中对报警人的犬只的登记、疫苗证件进行检查，后告知其携带犬只外出应当遵守的规定，后对双方进行调解，从法律法规的角度入手，宣讲相关政策、通过晓之以理、动之以情的劝说，双方情绪逐渐缓和，达成一致和解，最终双方握手言和。吴先生对唐冶派出所做的工作表示非常认可和感谢。

 

　　民警用实际行动夯实基层基础工作，用每一滴汗水、每一次微笑服务来化解纠纷矛盾，在日常工作中，唐冶派出所扎实做到了“服务群众、走近群众、贴近群众”。（山东省济南市历城公安分局）