山东法制传媒网：（刘成旭 徐文静 关旭东）近年来，山东省济宁市梁山县公安局牢固树立“作风效能也是战斗力、抓业务首必抓队伍”的理念，以构建良性互动的警民关系为目标，探索建立作风效能建设长效机制，取得明显成效。

 

　　依托“三个渠道”，推动质态提升

 

　　梁山县公安局依托网上投诉举报渠道，促执勤执法行为规范。警务督察、法制等部门认真对照12389群众投诉、公安微警务等网上检举、投诉、反映的内容，深入查找发现问题，逐一对照检查核查。年内，累计受理网上投诉103起。

 

　　同时，由法制部门牵头，依托案管中心渠道，围绕案管中心和基层综合指挥室、案管室规范化建设，坚持关口前移、触角外延，注重抓源头、盯过程、查原因，促执法执勤质态提升。

 

　　为畅通群众评议反馈渠道，梁山县公安局依托“警企恳谈”“警民恳谈”“警网恳谈”“警媒恳谈”等活动载体，建立健全群众意见建议收集、办理、反馈等机制，广泛征求意见，倾听群众呼声。年内，共收到社会各界表扬意见51条，意见建议181条，反映问题47个，办理人大议案、政协提案22条。

 

　　聚焦“四个常态”，强化过程管理

 

　　结合各单位工作实际，梁山县公安局强化常态研判。采取月度研判例会、季度队伍状况分析会、年度专题调研会等形式，认真分析队伍存在的苗头性、倾向性问题，及时跟进落实相关针对性处置措施。

 

　　抓住民警大会、谈心谈话、述职述法述廉、领导挂钩指导等契机，强化常态排查深入了解民警在思想境界、勤政廉政、纪律作风、能力素质等方面存在的不足，认真听取基层所队和基层民警的反映、意见。

 

　　该局还充分运用科技手段和资源，强化常态督察进一步完善升级民警廉政档案、执法办案等管理综合系统，完善内部监督、家庭监督和社会监督体系。

 

　　此外，还在严格落实“第一议题”、集中学习等制度过程中，强化常态警示。利用集中学习日、晨会、学习例会等形式，组织民警反复学、深入学、细致学，引导全警算好“政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由”等“七本账”，不断筑牢民警预防违法违纪的思想防线。

 

　　坚持“五个完善”，致力常态长效

 

　　据了解，梁山县公安局还坚持完善外部沟通联系机制、警民良性互动机制、考核监督机制、问责追责机制、民警执法维权机制等“五个完善”，定期走访征询党政机关、人大代表、政协委员、重点企业和人民群众的意见建议，完善定期组织开展“警营开放日”“百万警进千万家”“乡警回归大走访”等系列主题活动。今年以来，先后召开“警民恳谈”“警企恳谈”“警校恳谈”等各类恳谈会21场，为群众办实事31件，解决复杂矛盾纠纷24个。将作风效能建设与全年公安工作同部署、同检查、同考核，细化全年工作计划和重点任务，明确具体分管领导、责任单位、责任人，层级签订纪律作风建设责任状，形成“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局。（山东省济宁市梁山县公安局）