寒冬严严，人心暖暖

 

　　在这个寒冷的冬日

 

　　山东法制传媒网：（沈宸 李伟）

 

　　总有一些不期而遇的温暖

 

　　一幕幕上演

 

　　情暖冬日，用心守护

 

　　青州公安，暖心护航

 

　　热情服务温暖人心

 

　　近日，申请人李女士带女儿到青州市政务中心公安局接待大厅办理护照业务，因来时比较匆忙，部分材料及复印件遗忘在家中。

 

　　窗口工作人员了解到，李女士的女儿还需要上网课，此次办证是利用课间前来。为不耽误孩子上课，工作人员为她们实行了“容缺受理”，先行采集了相关信息，并帮助李女士将携带的材料进行了复印，其他未携带材料由李女士再行补充。李女士被窗口工作人员热情服务、主动作为的工作态度所感动，业务完成后，在青州市政务中心的评价窗口，手写了一封表扬信。

 

　　下步，青州市政务中心公安局接待大厅将继续把“人民至上，服务至上”的理念体现在日常工作中，让窗口服务更加贴心暖心。

 

　　及时扑救化险为夷

 

　　近日，市公安局特巡警大队四中队救助一自燃车辆。

 

　　当天下午15时许，特巡警大队四中队民警巡逻途中，在仰天山路普通社区附近发现一车辆发生自燃，并伴随阵阵白烟。为安全起见，民警立刻对巡逻人员进行分工，一部分采取措施对现场道路进行交通管控，保障其他车辆安全通行；另一部分前往周边商铺寻找灭火器等设备进行灭火。

 

　　经过民警的及时救助，火最终被扑灭，将群众的损失降到了最小。群众对民警的热心帮助表示感谢。

 

　　用心守护温暖老人回家路

 

　　近日，市公安局五里派出所接到群众报警称，在路边发现一走失老人。群众经过询问得知，老人住在五里附近，详细地址不清楚。老人情绪比较激动，好心群众便将老人带到了五里派出所。

 

　　民警与老人耐心交流，安抚好老人的情绪。随后，民警通过村警务助理微信群等方式联系到了走失老人的家属。不久后，老人的家属前来将老人接回家，老人及家属对民警和热心群众的帮助表示衷心感谢。

 

　　争分夺秒开辟“生命通道”

 

　　近日，市公安局特巡警大队护送一受伤群众紧急就医。

 

　　当天下午17时20分许，特巡警大队二中队民警接到指挥中心调度，称有一私家车拉着一断指群众自邵庄镇赶往新中心医院，为赢得最佳救助时间，需要警车沿途护送。

 

　　接到调令后，民警高度重视，立即驾驶警车前去与该车辆汇合。在人民商场路口汇合后，民警在保证安全的前提下，拉响警笛、开启警灯在前方为车辆开道，用最短时间将受伤群众护送至新中心医院，与家属一块将受伤群众送入急诊室，待医护人员进行救治后方才离开。事后，受伤群众家属向民警表示感谢。

 

　　一次次暖心的帮助

 

　　一个个温暖的瞬间

 

　　事情虽小，但温暖民心

 

　　青州公安

 

　　守护千家万户的平安（山东青州公安）