山东法制传媒网：户籍业务是公安机关与群众联系的重要窗口，服务“前移一步”，群众就能“少走一步”。

 

　　近日，山东省济宁市泗水县公安局柘沟派出所户籍室接到一个求助电话，称家人的身份证找不到了，需要重新补办身份证，但因为腿脚不太好，本人无法来到户籍室办理身份证。柘沟派出所民警接警后，第一时间与求助人员取得联系，了解到报警人家人自幼患病无法正常行走后，民警便与求助人约好时间定好地点，上门为其家人办理身份证业务，因求助人身体特殊性，民警经过多次调整，最终克服取景的困难，成功拍摄完成。求助人柘沟派出所民警热诚上门的服务态度、耐心细致的工作作风连连点赞。（山东省济宁市泗水县公安局）