山东法制传媒网：（刘科玲）“能力作风建设年”活动开展以来，山东省郯城县公安局红花派出所聚焦主责主业，紧盯群众“急难愁盼”问题，以便民服务为切入点，深入群众，贴近基层，真正做到让群众满意，全力构建和谐警民关系。

 

　　增进警民感情，贴近群众服务走“心”。该所以提升群众安全感、获得感和满意度为出发点，以深入走进群众内心、赢得群众真心、拉近与群众之间的距离为目标，“面对面”“零距离”倾听群众心声、了解群众困难，尽心竭力帮助群众解决实际问题，真正架起警民之间“连心桥”。

 

　　全面深入辖区，开展群众“上门”走访。坚持警务前移、警力下沉的原则，组织民警深入辖区，多渠道、多触角搜集掌握影响和谐稳定的矛盾纠纷，详细归类、分析，对复杂、疑难矛盾，主动上门调解、疏导。并面向群众征求对公安机关及民警在执法办案、纪律作风等方面评价和建议，对群众提出的问题做好记录并积极进行解决，努力提升群众满意度。

 

　　同时，红花派出所组织警力深入群众，推广安装“国家反诈中心”APP，最大限度将苗头隐患解决在萌芽状态。强化走访交流，拓宽走访方式。在日常接处警、入户走访、巡逻防范等工作中开展宣传的同时，通过田间地头说、村委会会议期间访、房前屋后谈等方式收集群众意见建议，根据群众提出的问题，给予针对性防范建议。并以排查化解矛盾纠纷、构建和谐警民关系、维护辖区和谐稳定为目标，用实际行动累积群众的信任和支持。（山东省郯城县红花镇）