山东法制传媒网:近日,山东济宁市泗水县公安局出入境大队帮助群众加急加快办理护照,受到群众称赞。
8月5日,泗水县柘沟镇王女士焦急地跑到为民服务大厅出入境窗口,工作人员见其十分紧张,于是询问具体情况。原来,王女士的丈夫在国外打工时受伤需要人陪护,她没有护照无法外出,怕耽误做手术的时间,这才跑到窗口来询问。
了解到王女士的情况后,出入境大队的工作人员安抚好王女士情绪,告诉她办理护照所需的材料,让其准备好这些材料,并且告诉王女士一定会让她顺利出国。随后,大队立即将王女士急需办理护照的实际情况上报给市出入境支队,协助其填好表格等相关申请材料,开通“绿色通道”为王女士加急办理,同时告知疫情期间要做好个人防护工作。
“谢谢,谢谢你们的细心周到的服务。”拿到护照的王女士握住出入境大队工作人员的手连声道谢。(山东济宁市泗水县公安局)