山东法制传媒网:7月27日下午，一位老人来到山东济南公安市中区分局出入境大厅办理出入境证件补发业务，民警热情接待，为其开启了老年人专属通道，并提供全程一对一“陪伴式”服务。

 

　　在照相室，为符合制证照片要求，民警帮助老人挑选了一件合适的外套，并为他整理衣领、调整拍照姿势，经过多拍优选，工作台人员上传了老人满意的照片。受理时，工作人员帮助老人复印了证件等资料，并提交所需资料的复印件。随后，民警认真指导老人填写表格、手写说明等，引导其采集现场照片、指纹，对需要注意的事项一一向他进行解释说明，遇到老人不懂的地方，便耐心讲解清楚。帮助老人缴费之后，业务就顺利办理完毕，临走前，民警再次提醒老人拿好随身物品，“你们的服务很周到，谢谢。“孙先生向民警及大厅工作人员再三表示了感谢。

 

　　下一步，市中出入境将继续加强和改进老年人服务工作，积极落实老年人办证便利措施，为老年人提供安心、贴心、放心的“陪伴式”服务。(山东济南公安市中区分局)