山东法制传媒网：山东省安丘市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新建立“三进一开”“枫桥公益宣讲团”和三级微信群矩阵等宣传工作机制，走出了新形势下社区警务治理新路，有力助推了全市公安中心工作。在2021年公安机关服务群众满意度测评中，安丘市位列全省前茅。城里派出所被命名为全国“枫桥式公安派出所”。

 

　　“三进一开”敲开群众“心门”

 

　　进校园、进社区、进家庭、开直播，安丘市公安局创新“三进一开”宣传工作法，用真情敲开了群众“心门”，切实为群众解难题、办实事。

 

　　安丘市公安局做实校园安防工作，社区民警全部兼任辖区学校法治校长，设立“周三校园法治宣传日”，常态化开展防范宣传、安全培训、教师（家长）座谈，去年共开展宣传、座谈活动600余场次，为学校和学生家庭办实事190余件次。在推进警民联防、推广注册“国家反诈中心”App、开展民调访查等工作中，广大师生和学生家长积极参与，成效显著。安丘市公安局还以家庭矛盾、邻里纠纷等常见问题为切入点，组织社区民警采取阳光议事、安防体验、智慧训练等形式，搭建读书会、联谊会、兴趣小组等沟通桥梁，倡导树立和谐社区风气。2021年，城里派出所银杏社区被评为“山东省和谐示范社区”。

 

　　安丘市公安局利用网络平台开设网上直播间，组织开展安防宣传、法治讲课、业务咨询、民意访查等直播活动22场，全力打造“网上警务室”，解答群众咨询上万人次，解决群众难题270余件，多名直播民警被辖区群众誉为网红社区民警。

 

　　“枫桥公益宣讲团”源头化解风险

 

　　去年6月11日，安丘市公安局在城里派出所设立以社区民警吴江勇命名的先锋工作室，组建“枫桥公益宣讲团”，全面发挥联系群众、服务群众、引领增效主责主业的作用。

 

　　自组建以来，“枫桥公益宣讲团”成员从个位数扩充到33人，包括反诈、禁毒、经侦、交警等警种民警以及法官、律师、心理咨询师、人民调解员等社会力量。宣讲团坚持提前介入、精准宣讲、防治结合、服务群众，围绕民生关切的热点时事、社会治安等问题，精心策划，线上线下相结合，提前介入宣讲宣传，及时化解风险隐患，为群众办实事，有力服务中心工作。去年以来，宣讲团精心制作安防短视频119个，视频浏览总量突破5000万，点赞量超过60万。

 

　　结合“三进一开”，安丘市公安局深入开展线下宣讲活动，提升群众的法治意识和主动参与平安共建共治的积极性，树立公安机关的良好形象。

 

　　三级微信群矩阵推进云端大走访

 

　　针对微信社交工具使用率高、覆盖面广的实际，安丘市公安局精心构筑起信息发布、分流、落地的三级微信群矩阵，有效开展预警防范、工作展示、便民服务和民意访查等工作。全市社区民警全部进驻辖区信息落地群，实现10分钟内与全市29万户、70余万名群成员直联互通，走出了新形势下社会治安共建共治的新路。去年以来，在区域群、行业群精准发布警务信息120余条，收到群众反馈信息2000余条，大量矛盾隐患风险化解于未然。

 

　　社区民警利用微信群矩阵快捷传递的优势，围绕电信网络诈骗、网络赌博和涉众型经济犯罪等新型多发案件，根据不同时期的发案形势、作案手法，针对案件的不同受害群体，分门别类快速发布预警信息80余条，做到精准施策。社区民警动动手指即可在“云端”开展治安防范宣传、解答群众难题、收集社情民意，社区警务工作实现“脚掌丈量+手掌互动”并重。通过这一警民联系桥梁，实时了解社情民意、排查矛盾纠纷、收集治安线索。去年以来，共收集信息线索290余条。（山东省安丘市公安局）