山东法制传媒网：（陈栋伟）“我给我父亲打了20多个电话都联系不上，他自己一个人被封在这个小区里了，我父亲80多岁了，他不会有什么意外吧？急死我了！”近日，正在执行疫情防控任务的青岛市公安局港航分局民警接到群众现场求助。这名群众称，封控小区内有一名80多岁的独居老人处于失联状态，请求协助一同前往老人家中查看。现场处置民警立即与办事处及物业工作人员组成救助小组，一同前往失联的老人家中，用老人女儿提供的钥匙开门后，发现老人正在睡觉。

 

　　经现场了解，老人患有听力障碍，晚上睡觉将助听器摘下后一直未佩戴，没有听到子女拨打的20多个联系电话，老人身体状态良好。危险情况解除后，老人的子女向民警连连道谢，感谢民警及时联系到老人，避免了意外的发生。

 

　　疫情发生后，部分人民群众因防控工作的需要，处于居家隔离状态。照顾老人、看病求医、生活物资补给等日常需求，成了不少隔离状态下的老百姓面临的难题。为此，青岛市公安局港航分局抗击疫情突击队针对不同情况制定了详细的处置预案，做到“一事一案”，确保防疫工作成效的基础上，尽最大能力解决群众急难愁盼的问题，并取得了良好的效果。

 

　　疫情之下见温情。在这个春寒料峭的季节，在齐心协力抗击疫情的大背景下，青岛公安的温暖无处不在，一个个故事定格服务人民本色，用实际行动让需要帮助的人感受到温暖，真正做到防控疫情有成效，暖心为民有温度。（山东省青岛市公安局港航分局）