山东法制传媒网：今年以来，山东省巨野县公安局聚焦矛盾纠纷排查化解工作，探索总结了“传统文化引路，多部门参与、多警种配合、多角度推进”的工作思路，精细化开展矛盾纠纷调处化解工作，不断提升群众获得感、安全感。

 

　　巨野县公安局持续推动派出所“和为贵”矛盾纠纷调解室建设，建立多元化化解平台，对接镇街办事处司法所，明确各职能部门主体责任，并将律师、心理咨询师、威望较高的群众代表、警务助理及网格员加入到矛盾纠纷调解队伍中，形成多元化调处机制。

 

　　结合全警实战大练兵，巨野县公安局将矛盾纠纷调解纳入实战培训课程，抽调派出所调处经验丰富的社区民警送教上岗，针对当前基层民警在矛盾纠纷调处过程中存在的突出问题，强化问题导向，提升民警语言表达能力与技巧。同时，在“百万警进千万家”、开门评警等活动中举办心理知识讲座，积极引导群众遵守社会公德、公序良俗和村民公约，减少矛盾纠纷发生。

 

　　巨野县公安局成立由督察大队、法制大队、信访室组成的专项督导小组，严格督导检查民警在办理案件过程中是否存在执法不规范问题，将规范执法意识嵌入每一名执法办案民警心中，严防因执法不当引发纠纷。（山东省巨野县公安局）