山东法制传媒网：近年来，山东省济南市公安局市中区分局认真落实省市“放管服”各项举措，坚持“以人民为中心”的工作导向，始终将群众的心头小事当做民警眼中大事来抓。努力以“小窗口”创建“大文明”，创新提出“新户政  心服务”的工作口号，坚持大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事马上办、特殊的事登门办的“四办”理念，创新推出了“延时服务”“限时办结”“绿色通道”“亲民引导”等一系列服务措施，变“要我办”为“我要办”，变“能不能办”为“怎么能办好”，真正从群众实际出发，为群众解决实际困难。

 

　　春节期间，市中公安分局认真组织开展走访慰问困难群众活动。2月5日一早，治安大队四中队和陡沟派出所民警一起来到陡沟村吴某某家中，吴某某因患病，行动不便，无法出门，前段时间又因身份证丢失无法就医向派出所求助，了解情况后，陡沟派出所立即向分局汇报，专程到吴某某家中，拍照办证，并给他送去大米、花生油等生活用品。细心的女户籍民警还为他家还贴了窗花、对联和福字，把满满的幸福和平安送到他的身边。（山东省济南市公安局市中区分局）