山东法制传媒网：12月8日，由济南市公安局与济南日报报业集团联合策划打造的爱济南“云问政”——济南公安问政“安全感满意度”活动第七期在济南公安民生警务平台录制。莱芜区政府党组成员、分局党委书记、局长赵锋带领辖区18名派出所所长及交警大队、刑警大队相关负责人参加问政活动，活动邀请了莱芜区居民代表现场对莱芜公安展开问政。济南市人大代表、山东慧众盛世企业管理咨询有限公司总经理田萍，济南市政协委员、山东凤城茶业有限公司董事长贺金盛对问政活动进行了旁听、监督和点评。

 

　　8日11时30分，莱芜公安刚结束“云问政”，经过近两个小时的车程回到莱芜区公安分局后，又在下午16时接着召开“云问政”活动总结点评会。会上各单位负责人就上午参加市局“云问政”活动谈感受，进行交流。莱芜区政府党组成员、分局党委书记、局长赵锋就参加“云问政”中反映出的问题进行总结点评，安排部署整改工作。只争朝夕，时不我待，在提升安全感满意度的路上，莱芜公安跑出“加速度”。

 

　　参加济南公安问政“安全感满意度”第七期活动的有交警大队、刑警大队、花园派出所、官寺派出所、华山路派出所、北孝义派出所、梁坡派出所、鲁中矿派出所、牛泉派出所、方下派出所、高庄派出所、寨里派出所、杨庄派出所、雪野派出所、大王庄派出所、羊里派出所、口镇派出所、苗山派出所、和庄派出所、茶业口派出所等派出所所长和相关警种负责人。

 

　　问政活动一开始，赵锋带领派出所所长、相关警种负责人，根据济南12345市民服务热线反馈的涉及莱芜区公安分局的群众不满意工单，主动通过济南公安民生警务平台进行电话回访，进行“民意大访察”。针对群众反映的问题，赵锋等人悉心听取，认真记录，详细了解问题的来龙去脉，能现场解答解决的，当场给予回复，需要调查核实的，承诺会立即核实，做到快速有效解决。

 

　　热线回访后，赵锋表示，群众反映的问题就是我们工作的出发点，我们将聚焦群众反映的这些“不满意”、“不安全”的难点问题，精准发力，做到问题不解决绝不撒手，群众不满意绝不退兵。

 

　　在接下来的“圆桌会谈”环节，赵锋、口镇派出所所长吕晓、交警大队大队长王峰、华山路派出所所长栾义卫等莱芜公安代表，与群众代表王作进、王芳、田呈鹏等围坐一桌，围绕群众关心的各类痛点、堵点、难点问题，现场提措施、亮承诺、表态度。园区失窃、停车难、僵尸车等关系群众切身利益的这些问题，在圆桌上有了答复。

 

　　此外，现场还展示了莱芜公安分局在“提升安全感满意度六大攻坚工程”开展以来处理的部分市民诉求解决情况，让市民了解莱芜公安在处理群众急难愁盼中所做的努力，拉近警民距离。

 

　　赵锋表示，将以这次“云问政”活动为契机，恪守“把群众当家人、把民事当家事、把莱芜当家园”理念，推行“一家亲”警务模式，以“坚如磐石”的定力守好责，以“细如发丝”的标准抓落实，以“翻篇归零”的心态再出发，为维护社会平安而战，为保护人民安全而战，为实现群众满意而战，努力让群众在莱芜公安的每一次警务实践中，感受到安全就在身边，温暖就在身边，满意就在身边。

 

　　“小问政”关系大民生

 

　　“小问题”背后是一座城市的安全感满意度

 

　　在这次问政中

 

　　群众代表具体反映了哪些问题?

 

　　莱芜公安又是如何回应和解决的?

 

　　这些交流对提升城市治理水平

 

　　提高“安全感满意度”又有哪些借鉴意义?

 

　　答案即将揭晓~（山东省济南市莱芜公安分局）