山东法制传媒网：12月5日10时，山东省济南市公安局槐荫分局振兴街派出所接到报警称，在槐荫区阳光100艺术馆内发现一位迷路老人，请求民警帮助。接警后，振兴街派出所立即组织警力到达现场，但因老人情绪不稳定，无法正常表达，一直未能提供有效信息，导致民警无法确认其居住地点。民警一边安抚老人情绪，一边在原地驻足等候，希望能等来老人家属。等候无果，又因老人外出时间比较长，体力消耗较大，为确保老人安全，民警决定先将老人接回派出所内再进行下一步工作。

 

　　将老人安顿好后，民警在安抚老人的同时，并利用信息化手段查询到了老人及其家属的信息，最终成功联系上老人家属，十几分钟后，老人家属到达振兴街派出所。老人家属对民警的热心帮助，尽职尽责表示衷心的感谢。

 

　　警方提醒：家属一定要细心看护、陪伴老人，建议让老人随身携带联系方式卡片等，如遇特殊情况，以便第一时间联系，确保老人安全。（山东省济南市公安局槐荫分局）