山东法制传媒网：随着冷空气的来临，街边也弥漫着风声的轻语，像是在诉说着群众的心声。一枝一叶总关情，群众事情无小事。山东省青岛市公安局牢固树立以人民群众为中心的思想理念，扎实开展专项活动，急群众所急，想群众所想，以实际行动不断行走在保障人民群众切身利益的大路上，不断提升广大人民群众的幸福感和满意度。

 

　　耐心寻车

 

　　助民踏上归程

 

　　11月10日13时许，正在辖区巡逻的市南公安分局观海路派出所110民警接外地游客齐先生报警，称自己同妻子来青就医，因只忙着照顾坐轮椅的妻子，忘记了具体停车位置。就医结束后，齐先生多方找寻无果遂报警求助。

 

　　110民警了解到，齐先生只记得自己将车停在一栋老式德国建筑旁，具体路名不清楚。为尽快帮助齐先生找回自己的车辆，民警驾车带着齐先生沿途寻找，经过30多分钟仔细寻找，最终帮助齐先生找到了自己的爱车。齐先生在民警的引领下返回医院接上妻子，踏上了回程路，两人对民警的细致、暖心的帮助表示感谢。

 

　　查思缜密

 

　　找回遗失手机

 

　　11月7日中午，一对年轻夫妻抱着孩子来李沧公安分局振华路派出所求助，请求警察帮忙寻找遗失的手机。警察耐心询问后得知，这对年轻夫妇昨日搬家，在忙碌一天后发现手机不见了，因为手机中存放大量珍贵信息，二人非常焦急，期盼警察能够帮忙找回。

 

　　民警在询问昨天夫妻二人的搬家路线后，分析出大概位置，通过工作发现是在搬家过程中，妻子将手机放在了车的后备厢上，后遗失。经过耐心工作，找到了拾到的群众，联系后得知，拾到手机的群众正在来派出所的路上。警方在第一时间将手机送还失主，夫妻二人向警察表示了感谢。

 

　　温暖民心

 

　　黄金失而复得

 

　　11月10日，某金店店员姜女士来到即墨公安分局通济派出所求助：当日14时许，其在整理柜台时，大意将40多克黄金首饰连同包装当做垃圾丢弃在店门前的垃圾箱，察觉时为时已晚，垃圾箱内的黄金首饰连同包装盒已经消失不见。

 

　　民警迅速开展工作。在姜女士在误扔黄金后，一名骑三轮车的男子停在金店门前垃圾箱旁，翻找了几个纸壳拿到三轮车上之后便驾车离开。当晚8时许，民警找到了男子徐先生。徐先生在得知实情后，将黄金首饰送到了通济派出所。姜女士从民警手中接到失而复得的黄金首饰后激动不已，连声致谢，对民警认真负责的工作态度给予高度称赞。

 

　　及时预警

 

　　阻断电信诈骗

 

　　11月9日，胶州市公安局马店派出所接到刑侦大队反诈骗中心预警电话，称辖区钟女士疑似接到诈骗电话，马店派出所让接警员继续拨打电话联系钟女士，同时派警火速赶往钟女士家。

 

　　半个小时后，民警找到正在家中网上聊天的钟女士，她称刚刚“客服”给她打电话说她网上购买的物品快递丢失，主动给她退赔，对方提供给她一个QQ账号，互加好友后两人正在QQ上谈论理赔的相关问题。民警告知钟女士，QQ上和她交流的人是骗子。起初钟女士并不相信，民警耐心地向钟女士讲解了网络诈骗的真实案例和反诈知识，钟女士这才认识到，自己险些掉入电信诈骗陷阱，如果不是民警及时赶到，后果不堪设想。

 

　　钟女士高度称赞胶州警方的做法，让她避免了财产损失。在民警的引导下，钟女士下载安装了“国家反诈中心”APP，并开启了“来电预警”模式。

 

　　认真履责

 

　　救助走失老人

 

　　11月5日下午，平度市公安局崔家集派出所民警在辖区村庄走访巡逻过程中，发现一名老年妇女正在雨中游荡。民警上前询问发现，老人存在交流障碍，无法正常沟通，于是将老人接回派出所，给老人披上厚衣物，倒上热水。

 

　　经反复查询，民警终于联系到老人的儿子，得知老人是高密市大牟家镇人，患有精神疾病，10月15日从家中出走，至今未归。家人迅速赶到派出所，将老人接回，对民警救助行为表达感谢。（山东青岛公安）