山东法制传媒网：山东省莘县公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，靠前一步、主动作为，将队伍焕发出的蓬勃活力、昂扬士气，转化为为人民群众服务的不竭动力。

 

　　我们以便民利民为切入点，针对公安业务种类繁多、人员不足、能力单一等矛盾短板，结合燕塔警务工作站重点核心区域1分钟快速反应驻勤点24小时值班值守实际，整合警务资源，打破警种壁垒，通过培训实现“一警多能”，打造“全科专家”，推出24小时×365天多警种业务一门通办便民服务新模式，在未增加警力负担的基础上，切实满足了群众差异化需求。今年以来，累计服务群众2.6万余人次。“多警种业务一门通办”工作先后得到省市领导肯定，获得“聊城市优秀改革实践案例”评选第四名。

 

　　莘县公安局始终坚持以内聚警心提升警务实战效能、外顺民意提升安全感满意度为工作目标，立足自身实际，全面深化公安“放管服”改革，坚持科技引领，强化制度创新，积极探索服务群众的新实践新路径，研究推出更好的便民利民举措，真正把公安工作做到群众心坎上。莘县公安局积极主动回应人民群众的新期盼、新需求，整合内部资源建设“人民来访服务中心”，实现信访、市民热线、受立案、督察等群众诉求业务“一门通办”，设身处地为群众办实事、解难事。

 

　　莘县公安局打破部门壁垒，加强与民政、市场监管、卫健、行政审批等其他政府部门的沟通协作，创新服务机制，畅通服务渠道，积极推进跨部门通办工作，更加精准高效地服务群众。

 

　　莘县公安局始终坚持求真务实抓党建、倾注感情带队伍，深入开展党史学习教育和公安队伍教育整顿，把党建贯穿公安队伍建设和警务工作的全过程，融入队伍建设和警务工作的方方面面。我们创新并深度应用“谈心法”“内驱法”“激励法”“延伸法”“规矩法”等五种方法，不断深化、提升“党建·家”的品牌影响力，逐步形成了“忠诚、亲民、重情、凝心、善思、力行、务实、创新”的莘县公安“16字核心文化理念”，引导全体民警、辅警增强党性修养、宗旨意识、大局意识，主动融入并自觉维护个人、单位形象和荣誉，为进一步提升服务群众水平，增强群众的获得感、幸福感、安全感打下了坚实的思想基础，先后涌现出全国公安系统二级英模吕章义、全国公安战线巾帼建功标兵刘艳秋等一批先进典型。（山东省聊城市莘县公安局）