山东法制传媒网：为进一步提升群众安全感和满意度，山东省青岛高新区公安分局积极组织民警深入社区、企事业单位、居民家中开展走访活动，面对面交流座谈，通报公安机关工作成效，征求群众对公安工作的意见和建议，同时及时了解群众困难，并积极予以解决。

 

　　10月20日，辖区海岸红岛派出所民警到一社区入户走访期间，发现家中有一位女青年精神恍惚独自一人坐在床上，随着交流的深入，民警便问起女青年的情况，女青年父母叹息着告诉民警，孩子从小身体就有残疾，不管是在家还是出门，都需要有人照顾，也一直未办理身份证，从而给生活带来诸多不便。

 

　　详细了解情况后，派出所民警积极与女青年家人进行沟通，并说可以到家里来为其现场办理相关手续。

 

　　经进一步交流，获得女青年父母同意，派出所民警于10月21日上午，携带相关设备到其家中为其采集人像信息，同时民警充分考虑到女青年的身体状况，在其家属的配合下，营造出舒适的现场办公氛围，短时间内为女青年办理了身份证所需手续。女青年家属对民警主动作为，一心为民的工作作风表示由衷的感谢。（山东省青岛市公安局高新区分局）