山东法制传媒网；全区公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，即墨公安分局秉承“即墨公安在您身边”工作理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，真正将学习教育成果转化为工作实效，充分展示新时代即墨公安良好风貌。

 

　　2021年10月初，即墨公安分局马山派出所民警在走访西元庄社区一养老院时，发现养老院内100多位省外的老人没有办理居住证，还有七八位老人需要补办身份证。经过进一步沟通，民警了解到养老院的老人大部分来自外省市，因口音问题交流不便，加上老人身体有疾病，行动不便，办理居住证和补办身份证，就成为老人们的一件“心头事”。

 

　　10月12日上午8点半，马山派出所户籍民警携带着信息采集设备来到养老院，为这100多位行动不便老人办理居住证和补办身份证。办理中，很多老人行动不便，给拍照工作带来一定难度，对此，民警耐心帮助老人理顺头发，一遍遍引导老人摆正姿势。因为老人早晨用餐时间比较晚，民警及时与养老院管理方协调，合理安排老人用餐和拍照时间，最大限度不影响到老人的生活。民警一直忙碌到中午12点多，为每位老人都采集到了合格的照片。

 

　　民警上门办理居住证和身份证，为老人们解决了一直压在心头的一件难事，也让老人们切身体会到马山派出所户籍民警的热情服务，老人们纷纷表达对民警的谢意。（山东青岛即墨公安）