山东法制传媒网：（毛冠杰)自党史学习教育活动启动以来，山东省莱州市公安局将学史力行融入到“我为群众办实事”实践活动，立足做强公安主业，聚焦民生案件、治安防控、窗口服务、交通管理、队伍作风等难点堵点，集中时间、集中力量、集中攻坚，在全市范围组织开展“亮剑、净土、铸盾、夯基、满意、连心”等六大攻坚工程，用心用情解决百姓的困难事、烦心事，实现群众安全感和满意度“双提升”。

 

　　深入推进多发案件“亮剑”工程

 

　　以常态化推进“扫黑除恶”专项斗争为引领，严打以黑恶霸痞、涉枪涉爆、命案等为重点的刑事犯罪活动，全面排查、集中梳理，零容忍、出重拳，有效净化社会治安环境;严打“黄赌毒”违法犯罪，加大对娱乐服务场所及重点区域查处力度，最大限度压缩“黄赌毒”问题滋生空间。开展民生小案专项打击行动，针对群众反映强烈的电动车被盗、入室盗窃等小案多发问题，串并研判、精确制导，实现“打击一个、带破一串、震慑一片”的效果;坚持“有赃必追”，全面查找被盗物品、及时查冻犯罪所得、主动退赔被盗损失，最大限度追赃挽损;开展“断卡行动”、“烽火行动”等打击电诈专项行动，强化电信网络诈骗犯罪打击、防范和宣传力度，切实维护群众财产安全。

 

　　深入推进乱点乱象“净土”工程

 

　　开展“重点区域部位”社会治安净化提升行动，加强对重点要害部位巡逻守护，统筹组织警力精密布防，加强大型活动、节假日等重点时段安全问题排查梳理，严防暴恐、个人极端暴力案事件发生。开展“畅通出行”文明交通行动，针对群众反映强烈的停车困难、道路隐患等问题，集中整治交通“乱点”“堵点”，有效提高道路通行效率，降低交通事故发生率，着力改善市民出行环境;根据民生诉求和道路交通实际状况，增加停车泊位，最大限度满足市民停车需求;深入整治交通违法，严厉打击超载、套牌、假牌、酒驾等交通违法行为;开展“文明交通”系列宣传活动，发挥媒体融合优势，大力倡导文明交通，引导市民文明出行。

 

　　深入推进治安防控“铸盾”工程

 

　　开展“站好忠诚哨、守好平安岗”巡逻守护行动，结合全市“巡逻防控一体化”建设和群众安全出行需要，按照“网格驻巡、屯警街面、动中处警”工作思路，将警力压向街面，确保“白天见警车、夜晚见警灯、身边见警察”，集中打击街面违法犯罪活动，严控街面发案。用好执勤警力、巡逻车常驻街面优势，打造“爱民服务车”“金盾护学岗”“应急救援队”，及时调解纠纷、提供救助、解决困难。开展“智慧安防小区”建设攻坚行动，针对群众反映的居民小区管理混乱、盗窃案件频发等问题，加快推进全市安防小区建设;整合专职户籍管理员、巡逻队员、网格员、治安专愿者等力量，协助社区民警做好基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传等民生服务工作，实现信息在社区采集、需求在社区发现、隐患在社区排查、环境在社区维护、服务在社区开展，切实提升群众安全感、满意度。

 

　　深入推进执法规范“夯基”工程

 

　　围绕执法中易出问题的重点环节和群众反映强烈的执法突出问题，开展执法问题“回头看”行动，坚决破除执法不作为、慢作为、乱作为和随意、粗暴、过度执法等顽瘴痼疾，形成问题台账，深刻剖析，认真整改，及时跟进明查暗访、交叉互查，对未及时整改的问题，一律进行责任倒查，严格落实责任追究制度，彻底将问题隐患销号清零。完善110报警回访机制，提升群众对110接处警工作的满意率;各执法办案单位对未侦破的、有影响的刑事案件自受理、立案之日起，适时向报案群众反馈案件侦破进展情况，最大限度地争取群众的理解和支持。交警部门大力推行交通轻微违法“告诫”处理，对情节显著轻微、未造成实质性危害的交通违法行为，实行轻微违法“告诫”。

 

　　深入推进优化服务“满意”工程

 

　　开展“最美服务窗口创建”和窗口单位“创满意”行动，进一步提升服务意识、优化服务流程、提高服务效率，力争实现业务“零差错”、服务“零距离”、群众“零投诉”，以扎实周到的服务推动实现为民办实事的新提升。持续深化公安“放管服”改革，依托市政务服务中心，开辟16个公安服务窗口，设立2个自助服务区，推动5类85个政务服务事项进驻政务大厅，实现“一窗受理、一门通办、集成服务”;围绕“延伸服务触角、缩小服务半径”，将涉及户政、车驾管、交通违法处理、出入境等高频服务事项全部下放到派出所，临时身份证、居住证制发实现立等可取;积极探索“警企合作”新途径，以车管所为中心，以“文峰”、“育成”、“天天”3个机动车登记服务站为依托，构建覆盖全市的“一所三站”车驾管服务集群，实现“一条龙”办理、“一站式”办结、“闭环式”监管、“人性化”服务。

 

　　深入推进警民和谐“连心”工程

 

　　深入开展亲民警务“大回访”、“向人民报告”大走访、“百万警进千万家”等活动，常态推进全警大走访，以登门入户、问卷调查、警民恳谈等形式，主动向辖区群众报告公安机关在打击违法犯罪、创新社会治理、开展便民服务、平安创建等方面采取的举措、取得的显著成效，让群众熟悉社区警务工作，不断提高群众对公安工作的满意度、认可度。开展“公安宣传进万家”行动，讲好警察故事、树好队伍形象，汇聚莱州公安正能量，充分利用“身边微信群”、抖音、微博等平台，实时发布安全提醒、业务战果，让群众理解支持公安工作、尊重执法行为。持续开展“优秀基层民警”评选、警营开放日等活动，积极宣传公安民警维护稳定、执法为民、服务群众的经验做法和先进事迹，大力营造“人民公安为人民”的浓厚氛围。（山东省莱州市公安局）