山东法制传媒网：建设侦查打击一体化平台，推动警种合成作战；建成智安小区2045个，可防性案件明显下降；新推出“e警通”微服务平台，实现11类102项高频公安服务事项“一网通办”。

 

　　近年来，山东省济南市公安局以创新构建情指勤舆、安保维稳、巡防管控、侦查打击、网上网下“五个一体化”警务体系为牵引，推动公安业务与大数据智能化建设应用深度融合，30个警务创新项目荣获山东公安科技进步奖，“济南公安e警通”被评为“2020年全国政法智慧警务十大创新案例”，一大批数据应用模型助力实战，有力促进了省会公安工作高质量发展。

 

　　济南市公安局主动应对刑事犯罪新形势，建设侦查打击一体化平台，推动警种合成作战，打击犯罪机制实现新突破。坚持全案上网，建立侦查行为全过程记录管控系统，实现案件各环节、信息全链条的档案式管理，辅助支撑案件研判和领导决策。加强案事件预测分析，可视化展示发案热点，针对性布控警力开展侦查经营及预防措施。坚持全局开放，开发“泉城云盾”实现信息资源高度共享。坚持全息破案，通过数据模型应用，形成由人到案、由案到人、由案到案的多维度案件侦查模式。近4年来，全市八类严重暴力案件破案率保持在85%以上。

 

　　济南市公安机关积极适应社会治理新常态，推动形成共建共治共享的社会治安防控新格局。全市连续4年街面“两抢”案件零发案在300天以上。打造智安社区，按照“达标、优选、示范”三种类型，借力“雪亮工程”“天网工程”，进一步整合共享数据资源，目前建成智安小区2045个，可防性案件明显下降。筑牢网络安全“城市盾”，建成“五位一体”网络安全云端防御系统，实现重大网络安全事件零发生。紧盯治安乱点，搭建一体化综合管控平台，延伸标注全市59个治安复杂区域、33个“夜经济”区域，实现全要素管控。

 

　　服务有温度，管理无感知。济南市公安机关探索“公安服务+互联网”新模式，努力实现政务服务“一次办好”。推广线上“微端警务”，创新推出“e警通”微服务平台，实现11类102项高频公安服务事项“一网通办”，研发“加油码”“核验码”“安全码”等“泉城平安码”，为群众在线办理业务128.2万余次。建成38家智慧警局，群众可通过自助终端全时办理出入境签注、居住证、车驾管等业务，打通了服务群众“最后一公里”。升级完善智慧民生警务平台，全天候汇聚12345市民热线、110警情等数据，全方位掌握群众诉求，及时回应群众关切，打造“民意110”。目前，已累计办理民生诉求事项919万余件，回访群众323万余人次，满意率达99.5%。（山东省济南市公安局）