山东法制传媒网：户籍窗口开启“节假日无休”模式以及预约错时服务，为中高考考生集中办理身份证件；高盖村交通志愿劝导服务队成立、民丰大道高盖村路段人行横道标线施划完成，让该村村民往返农作的路有了安全保障；刚刚过去的“五一”假日期间，中心路南段禁停标线重新施划，新兴小区周边道路拥堵问题得到有效缓解……这是近期山东省东营市公安局垦利分局为群众提供服务排忧解难的点点滴滴。

 

　　“从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起”。今年3月以来，垦利分局把最广泛地搜集社情民意，最真实地了解民情民需作为践行群众路线，推进“我为群众办实事” 实践活动的有效支撑。“从3 月份起，我们结合群众安全感满意度测评情况，查找工作中的不足和弱项，聚力抓整改。”分局政工室民警王霞说。为此，广大民警借助网络平台，加强与网友互动沟通，开展警营开放、警民恳谈27批次，面对面征求意见建议，启动民警兼任村官暨乡村警务工作，优秀青年民警到村居挂职，深入村居、企业，近距离了解群众所需所愿，真正把工作做到群众心中。

 

　　电信诈骗案件成为近几年危害群众切身利益的突出问题。垦利分局在强化案件侦查的同时，将工作重心放在预防环节上。“我们最大限度地推广‘金钟罩’，帮助群众识别诈骗伎俩、劝阻群众不受诈骗侵害，履行好‘为群众守好钱袋子’的诺言。”分局刑侦大队大队长王小明说，防范电信诈骗案件取得了初步成效。在各镇街党委政府的大力支持下，广大网格员积极参与，公安机关全警动员，进校园、下村居、入企业，指导辖区群众注册“金钟罩”反诈小程序，“金钟罩”覆盖率已达43.94% ，成功阻止诈骗案件440余起，为群众避免经济损失数百万元，有效遏制了电诈案件的增长势头。

 

　　针对群众关心和关注的热点问题，该局各警种分别成立工作组，开展实地调研，查找问题症结，听取各方声音，寻找解题之道。“新邦金元郡”居民反映南门交通不畅问题，交管一中队民警现场走访调研，听取沿街商贩、商铺业主、小区居民等多方意见，并采取公告的形式公布整治措施，于4月21日将该处僵尸车予以清理，设置了道路隔离设施。“我们先后3 次对现场及周边区域进行实地踏查、广泛沟通，形成了大多数人赞同的意见，小区居民出入难的问题得以解决。”中队长高峰说。另外，通过对辖区部分重点路段交通流量状况进行实地检测，在垦利区植物园西门安装礼让行人监控设施1套，在城区部分路段新建电子警察4处，高清卡口1处，变更调整限速测速系统22处。交管中队中队长任刚表示：“交通安全设施的科学调配，既保障了道路通行能力，更明显提升了安全保障水平，为群众的安全出行提供了可靠屏障。”

 

　　征集群众意见建议50余条，为群众解决实际问题 160余件，收到锦旗、表扬信20 余件……垦利分局“我为群众办实事”实践活动仍在有序推进中。在党史学习教育中，全区公安机关正进一步深化对群众路线的思考与实践，立足公安职能，真正把党的政策执行好、落实好，将群众的困难解决好，把“为民办实事”当作一项机制长期坚持下去，为群众造福、让群众满意，为党的群众路线增添时代色彩，让党的群众基础更加巩固。（山东省东营市公安局垦利分局）