山东法制传媒网：最近，山东省日照市公安局推出公安政务服务电子地图，研发具有服务网点查询、服务事项介绍、服务预约、服务评价、服务咨询、网点导航等功能的公安政务服务地图模块，与日照公安微警务平台无缝对接，为群众提供“就近办”全场景导航指引服务。自2020年11月18日上线运行以来，已服务群众6.3万余人次。

 

　　据了解，日照市公安局推出的公安政务服务电子地图服务网点直观化，将全市政务服务大厅公安窗口、车管所、派出所等159处公安服务网点在电子地图上标注，并在每个网点显示可办理服务事项，实现公安服务网点、服务事项一张图展示。此外，该电子地图还支持关键词搜索，输入网点名称或事项名称，能搜索到附近服务网点，并能进行实时定位和一键导航，为群众提供快捷服务。服务事项清单化，对公安机关可办理的146项服务事项实行清单化管理，逐项明确受理条件、法律依据、申请材料、办理流程等，实现全市范围内统一标准。将服务事项清单与服务网点进行关联，在网点地图上进行展示，只要点开拟办理的服务事项，就能够显示需要准备的材料、办理流程和热线电话，并提供在线咨询服务，切实让办事群众“少跑腿”。此外，该地图还提供业务办理的在线预约服务，方便办事群众合理安排行程，避开高峰时段，减少等待时间。业务办理规范化，通过电子地图将公安服务事项的法律依据、办理条件、办理流程，以及服务窗口的公开承诺等一次性告知办事群众，自觉接受群众监督。此外，电子地图还有在线评价功能，办事群众可对服务网点进行评价或提出意见建议，便于服务网点提升服务水平，也为服务网点的评先树优提供数据支撑。（山东省日照市公安局）