山东法制传媒网：10月12日上午，山东省邹平市首个智慧“微警局”在黛溪派出所亮相。市民蔡先生在“微警局”内办理了身份证丢失补领业务，成为“微警局”启用以来第一位办理业务的群众。

 

　　“这个智慧警局真不错，一分多钟的时间就办完了身份证补领业务，步骤很简单，流程很清晰，非常便民。”蔡先生说。

 

　　智慧“微警局”的启用，吸引了诸多市民的目光，原本到户政大厅办理业务的市民，在黛溪派出所民警的热情引导下，走进智慧“微警局”体验自助业务办理的方便与快捷。

 

　　据统计，当日有10人次前来办理业务。智慧“微警局”24小时不打烊，既方便了群众，又减轻了窗口民警工作量，有效提高了公安服务效率及群众满意度。

 

　　从窗口固定时间办变24小时自助办一门通办便利群众少跑腿自助办理24小时办理快捷智能服务节约警力提效能

 

　　智慧“微警局”实现了户政、出入境、交警三个警种的公安政务服务24小时在线，全年无休、自助便民，解决了群众办理多项业务多地跑、窗口排队等候时间长等问题，避免群众多跑腿，实现了“进一扇门、办多件事”的公安“大服务”。

 

　　“微警局”很便民，24小时能办业务

 

　　智慧“微警局”安装有“智慧门禁系统”，群众刷身份证（未携带身份证，可直接输入身份证号码再进行人脸认证）即可进入办理业务。

 

　　智慧“微警局”虽然面积不足二十平方，但“智慧警务综合服务终端”设备能够让群众体验“三警通办”（即户政、出入境、交警）自助业务。功能一：群众可自助办理山东省内实有人口居民身份证损坏换领、期满换证、丢失补领等自助业务。功能二：群众可自助办理全省范围内交通管理简易程序处罚决定书缴费、驾驶人违章缴费、（本人名下）车辆违章处理缴费业务。功能三：群众可自助办理港澳台通行证自助签注办理、剩余签注次数查询业务。

 

　　这是邹平市公安局推进“放管服”改革过程中，行政审批服务事项实现“机器办、马上办、并联办、高效办”的积极探索，是方便群众“多点办、自助办、全时办”的创新举措。（山东省邹平市公安局）