山东法制传媒网：为提升户政窗口服务水平，山东省济南市公安局市中分局舜玉路派出所近期开展了“暖心户籍”活动，切实把为民服务做细做实，真正为广大群众排忧解难。

 

　　为提高工作效率，舜玉路派出所打印了不同类型的“明白纸”。对于前来办理业务的群众，民警先问一句，然后根据不同需求送上相应的“明白纸”，让群众对所办业务应准备的材料、应具备的条件、需要等待的时间等一目了然，大大节省了办理时间。遇到紧急事件，户籍民警分为ABCD四个不同的“角色”。A角民警负责向其他群众做好解释工作，BC角民警一起办理紧急业务，D角民警负责其他群众的业务办理工作，此办法实施以来收效良好。舜玉路派出所通过警民微信群、信息员、志愿者等向辖区发布通知，对于身体不便的老年人和特殊人群等，只要群众打一个电话，民警便会上门服务，他们的行动受到群众好评。（山东省济南市公安局市中分局）