山东法制传媒网：山东省东营公安出入境管理部门树牢“一个理念”，瞄准“两条路径”，坚持以主动服务、精准服务、智能服务为突破点，创新打造“e出境”“老外之家”等警务创新品牌，推动出入境服务管理工作实现跨越式发展，有力提升了服务经济建设高质量发展的能力。

 

　　他们加强信息化手段应用，搭建集一站式信息采集、多拍优选、智能化支付、指尖预约、移动上门办“五维一体”的“e出境”便民服务体系，实现群众办证流程更顺畅、效率更快捷。东营公安出入境管理部门引进集成预受理台、自助拍照机，全流程重置优化，将以往办证的9个环节整合为4个，整个办证流程缩短到15分钟以内，工作效率大幅提高；延伸服务触角，推出移动办证，为有需要的企业推出“上门办”服务。

 

　　同时，他们全力打造全时空服务，实现“随时办、就近办”，以市公安局出入境接待大厅为中心，打造15分钟惠民服务圈，实现多点布局，就近办理。截至目前，先后建立起10处24小时自助服务区，实现港澳台签注立等可取，24小时全天候自助取证。为实现“一网办、预约办”，东营公安出入境管理部门积极推进数据驱动业务，拓展门户网站、手机APP、微信公众号等预约平台，推广“掌上警务”全预约服务，及时公开信息，实现自主预约、到点即办、在线服务。

 

　　东营公安出入境管理部门积极探索新型涉外服务管理模式，着力打造“以大格局推进社会化服务、以大服务促进中外新融合”的涉外服务工作新局面。他们创新管理模式，延伸管理触角，加强出入境管理部门、社区、涉外单位三方合作，创新“1+2+N”外国人管理服务新模式。他们设置专属标志、标语、海报、志愿者服装，设立“一号一群”即“东营老外之家”微信公众号、“外国人在东营”微信群，试点建立了5所“老外之家”（外国人服务管理站），先后吸收外籍人员500余名，基本实现全市外籍人员全覆盖。

 

　　东营公安出入境管理部门以“老外之家”为载体，开设法律讲堂，大力宣传法律知识，使外籍人员学法、知法、守法；为外籍人员提供帮助，听取他们对出入境管理工作的意见建议，使其融入社区生活，真正实现“底数清、情况明、管得住、服务好”的工作目标。（山东省东营公安局）