山东法制传媒网：（王刚）从群众最关心的事情做起，从群众最不满意的地方改起，确保问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。公安工作满不满意、合不合格，由群众说了算。

 

　　近年来，山东省济南市公安局历城公安分局主动担当、忠诚履职，强化党建引领、机制创新，抓好服务群众“进门一米”和“出门一米”，真正把公安机关的关心关爱送到群众心坎上。各项警务工作围绕警情走，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断推进公安机关治理体系和治理能力现代化——服 务 为 民社区治理和网格管理融合

 

　　历城公安分局王舍人庄派出所社区民警王鑫如今已是恒大城社区的党支部副书记，他成为社区的党支部副书记，是历城公安分局创新社区治理、民警深入社区的一个缩影。

 

　　为做实做细社区警务工作，历城公安分局加强社区警务与社区事务的深度融合，选派政治素质高、业务能力强的党员社区民警担任社区(村居)党支部委员，让社区民警深度参与基层组织会议、居民议事会议和重大事务决议决策。依托“街道党支部+派出所党支部+社区(村居)党支部+社区(村居)党员”的纵向管理链条，通过社区民警主动参与社区(村居)党支部“三会一课”“主题党日”等活动，将公安基层基础工作通过党建网络向社区治理末端延伸，将社区警务工作无缝融入基层组织建设和社区治理中。

 

　　在创新社区治理中，历城公安分局还推行党小组联系社区网格制度，将社区(村居)支部委员分成3至5个党小组，将社区(村居)科学划分为5至10个不等的网格，每个党小组联系1至3个网格，党小组成员与社区民警共同开展日常巡逻防范，提高了“见警率”，缩短了社区警务的“路程”，拉近了为民办事的距离，提升了服务群众效率，为社区治理奠定坚实的组织基础。

 

　　此外，历城公安分局还依托社区(村居)党支部的支持配合，在各社区(村居)组建一支党员志愿者队伍，在社区干部和民警的带领下，开展走访调查、巡逻守护等工作，承担起辖区的“信息员、调解员、宣传员、服务员”职责，配合派出所开展基础信息采集、矛盾纠纷调处、情报信息搜集、政策法规宣讲等社区警务工作，及时掌握辖区治安形势，发布安全防范提醒，真正实现“社情民情第一时间掌控、治安形势第一时间公布”。创 新 提 效社区治理和科技融合

 

　　进入新时代，公安工作也面临着新的挑战，历城公安分局立足110接处警改革新要求，对当前指挥体系进行提档升级，建成以信息研判为支撑、以扁平化指挥调度为手段、以等级化勤务管理为保障，集数据汇聚、实时研判、扁平指挥为一体的现代化指挥体系。

 

　　进一步优化采集平台、指挥平台、侦查平台、巡防平台等实战平台，为智慧警务门户提供强大的数据支撑。

 

　　今年“五一”期间，历城公安分局巡防平台部署开展一级巡逻防控，共救助走失儿童、老人12人，在洪家楼广场、济南东站、汽车东站等人员密集场所开展24小时武装巡逻，确保了辖区秩序平稳。

 

　　历城公安分局充分利用“雪亮”工程、“天网”工程等视频监控资源，依托一体化指挥体系，实现110接处警系统、图像监控系统等实战平台的无缝对接，不断提升警力调配、巡逻防控、案件侦办、热点管理、风险防范、服务群众的技能。夯 实 根 基社区治理和基础工作融合

 

　　市公安局一直将基层基础工作列为“一号工程”，当前和今后一个时期，全市公安机关都将持续加压奋进、精准发力，立足基层、深耕基础，做实保障，大力推进基层基础工作提档升级。

 

　　历城公安分局始终坚持以人民群众为中心，继续开展智安小区创建活动，按照小区安防设施标准化、社区警务规范化的工作思路，深度运用互联网+、大数据、云计算、人工智能等前沿科学技术，在辖区创建22个“智慧安防小区”。借鉴疫情防控期间社区防控的经验，联合社区(村居)基层管理力量，凝聚社区(村居)干部、网格员、警务助理、物业人员、保安人员、卫生服务人员、志愿者等基层人员力量，联勤联防、联勤联动，全面摸清辖区人、事、物、行业等基础要素，实施动态管理，进行精准治理和防控。

 

　　依托“警保联控”工作机制，将企业引入社区治理体系。坚持以反恐、防暴、防事故、防案件为重点，全面推进重点单位、规上企业的属地化、档案化管理。按照内部安全管理要求，提升智能安防系统，增配高素质保卫人员，增建视频监控系统，所有企业全部纳入“一标三实”信息系统，逐步实现信息化管理从公安“一条线”上升到辖区“一盘棋”。

 

　　积极争取区委政法委支持，联合区司法局在14个派出所设立“治安民事纠纷人民调解委员会”，将大量的治安民事纠纷类警情分流到调解室，派出所多出“一张口”，社区(村居)伸出“一只手”，与群众架起“一座桥”，提高了矛盾调处化解效能，拓展了纠纷调解渠道，提升了群众满意度。不 忘 初 心社区治理和社会服务融合

 

　　公安机关和广大公安民警必须牢记人民公安为人民的初心和使命，牢牢把握不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感总目标，人民关心什么解决什么，需要什么提供什么，始终把以人民为中心的发展思想贯穿公安工作始终。

 

　　历城公安分局深化公安“放管服”改革，深入开展小案侦防、无非吸社区、反诈全民行等“八大主题行动”，落实保障民营经济发展18条、户政便利服务8项51条、营创良好法治营商环境13条等改革新政，为经济社会发展和企业、市民提供优质高效的服务。

 

　　加强窗口作风建设，规范窗口服务用语，美化窗口环境卫生，树立窗口民警良好形象，抓好服务群众“进门一米”和“出门一米”，真正把公安机关的关心关爱送到群众心坎上，让群众来时开心、走时舒心、回忆温馨。

 

　　今年70多岁的刘女士身患重疾，行动不便，她的户籍在历下区，但住在唐冶辖区，办理二代身份证对她来说成了难事。唐冶派出所户籍民警王银芳得知后，决定利用周末时间为她上门服务。5月22日中午，王银芳下班后就赶往刘女士家中，为她核实材料，拍照、登记，随后回到所里为她办理二代身份证，困扰刘女士及家人的烦心事就这样解决了。

 

　　通过深化“互联网+公安服务”，宣传推广市公安局“济南e警通”微信服务平台，22项公安高频热点服务事项全程自助办理，做到“服务有温度、管理无感知”。（山东省济南市公安局历城区分局）