山东法制传媒网:(张立华)为进一步深入贯彻“放管服”改革,山东莱山公安局治安大队以“更优体验、更高效率、更近距离、更好口碑”为目标,全域化、全要素、高质量、加速度确保各项惠民服务落地见效,全力打造全方位“破壁式”莱山公安特色便民服务品牌。
严格以“一窗办理”促进资源融合,推动户籍业务办理集成化。
一是窗口集成。按照“小类合并成大类”、“一窗受理”要求,在户籍业务受理大厅开展“窗口集成”改革,推出“一窗统办”综合服务,全面简政放权,让群众从多窗来回奔波到派出所户籍室一窗一次办理,有效解决了群众办事“多头跑”的问题。二是容缺受理。推行“容缺受理”服务,群众办理户口迁移业务、身份证业务等户籍业务时,如果未能一次性提交全部资料,允许先行办结,事后通过邮寄等方式补交,避免群众“往返跑”。
积极以“全市通办”突破时空局限,推动身份证办理便捷化。
一是创新服务举措。针对现有工作模式下临时居民身份证无法异地受理的现状,牢牢把握“创新、主动、高效”的服务原则,不断改进优化,创新服务举措,实现临时居民身份证全市通办。二是缩短服务时效。在保证临时身份证全市通办的工作顺利开展的前提下,不断深挖窗口服务潜能,将临时身份证发证时间从原先的两个工作日缩短至当场办理、立等可取,真正做到群众就近办事、方便办事、快速办事的原则。(山东莱山公安局)