山东法制传媒网讯：(王凤强)为进一步夯实基础工作、提升工作效能，更好地为辖区群众服务，推动社区警务工作规范，近日，山东济宁市二十里铺派出所扎实开展“民生警务”工作，通过“三字诀”举措，了解社区民情，建立和谐警民关系。

 

　　念好“访”字诀：进家门 问需求。在走访中，民警随身携带走访笔记本，通过与居民面对面交流，记录群众需要解决的困难和社区内的治安防范情况，耐心倾听群众心声，广泛征求社会各界对公安工作的意见和建议，解答群众困惑，帮助解决实际问题，拉近了警民关系，宣传了公安工作，提升了群众安全感和满意度，实现警民沟通“零距离”，活动开展以来，共走访辖区单位、群众500余人次，征求意见建议90余条。

 

　　念好“评”字诀：认真询 征意见。结合“大走访”活动的开展，借力“警民恳谈会”、“向群众汇报工作”座谈会等走访辖区群众，向他们汇报在打击犯罪、巡逻防控、服务民生等方面的主要工作，面对面接受监督评议，虚心征求大家对公安工作的意见和建议，以访求策，以评促访，虚心接受群众评议，努力查找和整改工作中的薄弱环节和突出问题，做到事事有着落，件件有回应，主动赢得群众理解和支持。

 

　　念好“帮”字诀：送亲情 真心帮。为进一步构建和谐警民关系，倾听群众呼声，关心群众疾苦，二十里铺派出所定期走访慰问困难群众，送去油、米、鸡蛋等生活用品，与其进行亲切的交谈，详细了解了近期的生活情况、家人健康情况以及生活中存在的实际困难，表示会一如既往地给予他们力所能及的帮助。（二十里铺派出所）