山东法制传媒网讯:(蓝昌健)山东菏泽曹县公安局以民意为导向,实施民意主导警务,加强警务公开,不断推出和创新便民利民亲民举措,搭建服务桥梁,密切警民关系。除了继续开展深入走访、警民恳谈等服务活动外,还借鉴了问卷调查、微信公众平台、警民联系卡等服务方式。拓宽了服务渠道,密切了警民关系。
该局结合双联双创,深入到群众家里,访民情、询民意、排民忧、解民难。民警深入基层、深入群众,主要针对孤寡老人、留守儿童、特困人员、双下岗人员等特殊群众和重点人群进行走访,开展帮贫助困活动,传递温暖。今年以来,该局共走访群众86000多户,收集意见800余条。
开展警营开放日、相约警务室等活动。该局定期召开警民恳谈会,与群众零距离接触,面对面交流,倾听群众意见、建议。另外还设置多处宣传点,广发问卷调查,进行民意测评。今年以来,共发问卷调查4万份,收到意见和建议180余条。
为进一步密切警民关系,加强警务公开,该局各派出所都推出微信名片“扫一扫”警民联系卡便民服务。派出所制作了带有二维码的警民联系卡,联系卡上印制了每日值班所领导及民警电话,民警处警完毕后,交给报案人一张联系卡,群众可通过微信及电话,及时了解案件进展情况,此举极大地方便了群众联系办案民警、了解案件办理情况;同时利用该局“平安曹县”微信公共平台解答群众咨询,拓宽服务渠道。
在实施这些便民利民措施过程中,曹县公安局按上级要求始终坚持改进作风、简政放权、警务公开等一系列措施,并在此基础上注重发挥警种部门职能作用,各警种相互配合减少办事环节,最大限度缩短群众办事时限,努力做到快捷高效。(曹县公安局)