山东法制传媒网：（李淑敏）山东省阳谷县定水镇人大始终以为民服务为工作的出发点和落脚点。通过“加减乘除”精准发力，有效破解履职工作中的难点、堵点，提升为民服务的质效，让人大工作更贴近民心、更具有温度。

 

    一是做足“加法”：强化履职支撑，筑牢为民根基

 

    1.理论学习加深度：常态化开展人大制度、法律法规专题学习，结合民生热点开展调研，提升代表政策理解与履职能力。

 

    2.联系群众加密度：增设“人大代表联络站”“田间议事点”，推行“每周接待日+季度察视周”机制，拓宽群众诉求表达渠道。

 

    3.监督力度加强度：聚焦水、路、桥等民生领域重点项目，增加专项监督频次，邀请群众代表参与监督，确保政策落地见效。

 

    二是做好“减法”：破除履职梗阻，提升服务效率

 

    1.减流程壁垒：简化代表意见建议办理流程，建立“接收-交办-督办-反馈”闭环机制，压缩办理时限，避免“多头跑、反复报”。

 

    2.减基层负担：整合各类调研、执法检查、监督、察视避免重复工作，推行“一次调研多项覆盖”，让代表能有更多精力深入基层了解群众，而不做应付材料的表面文章。

 

    3.减形式主义：杜绝“重痕迹、轻实效”的模范代表评选导向，将民生实事办结率、群众满意度作为核心评价指标，让履职更务实、不走过场。

 

    三是做优“乘法”：聚合履职资源，放大惠民效应

 

    1.代表力量乘势聚：按行业、领域组建“民生实事攻坚代表小组”：如志愿服务帮扶组、农业知识培训讲解组，整合代表专业优势，开展集中服务。

 

    2.政策红利乘效释：联合辖区内相关部门开展民生政策“走基层、进村庄”宣讲，将医保报销、养老补贴、耕地地力补贴等政策转化为通俗易懂的语言及“明白纸”，推动群众对政策惠的理解和应用。

 

    3.协同联动乘力推：建立人大与综治、信访等部门监督互补、工作联动机制，针对跨部门民生难题：如农村饮水安全、耕地地力保护等，联合制定问题解决方案，形成工作合力。

 

    四是做实“除法”：扫清履职障碍，净化为民环境

 

    1.除履职盲区：针对留守老人、困难群体等服务薄弱人群，组织“人大志愿服务队”上门服务，解决“薄弱人群找代表难”的问题。

 

    2.除矛盾隐患：依托人大代表工作室，联合司法、民政等部门，常态化排查邻里纠纷、土地矛盾等民生问题，推动“小事就地化解、大事依法解决”。

 

    3.除作风顽疾：开展人大干部“为民履职”作风整顿，严查“不作为、慢作为”现象，建立代表履职评议制度，对群众满意度低的代表进行约谈提醒，倒逼履职尽责。（山东省阳谷县定水镇人大）