山东法制传媒网：（任文寅）山东省广饶县人大常委会通过加强阵地建设、完善制度供给、创新工作方式等措施，不断深化人大代表同人民群众的联系，推动“有事找代表”的观念深入人心。

　　

　　建好代表工作站，夯实“有事找代表”的阵地基础

　　

　　广饶县有部分居民小区没有安装热计量表，只能按照住房面积缴纳固定金额的取暖费，居民不能根据需要自主调节，容易造成资源浪费，群众对此反映强烈。县人大代表、国安社区代表工作站站长巩红燕了解到这一情况后，认真调研、多方协调，多次邀请人大代表、社区居民、有关部门单位到工作站商讨解决对策。最终，在各方的共同努力下，广饶县于2024年将供热计量改造列入全县惠民实事项目，对4个小区供热管网进行升级改造，实现小区冬季供暖用户供热按照用热量计价收费，共惠及居民3953户。

　　

　　像这样的代表工作站，广饶县共有52个，全县804名省、市、县三级人大代表依托代表工作站，通过每月15日进站接待选民、开展“代表大讲堂”、站内主题活动等方式，收集社情民意，研究问题和对策，推动一批群众关心关注的问题得到解决，架起了代表与群众的“连心桥”。

　　

　　深化“两个联系”，完善“有事找代表”的制度供给

　　

　　“我协助居委会走访车主，推动解决了车辆长期乱停乱放的问题。”“我联系有关部门，对小区内老旧休闲设施进行养护、维修。”“我帮助村内土地承包户，解决部分地块区域性积水、排水难的问题。”“我回原选区开展政策宣讲，答复大家关心的营业许可证办理、医保报销、养老金领取等问题……”一张张县人大代表“回选区、进社区（村）”活动纪实表上，写满了代表们为群众办成的事情，虽然大多是发生在群众身边的小事、琐事，但体现的是人大代表真心实意为群众解难题、办实事的责任担当。

　　

　　为进一步深化“两个联系”，丰富代表联系群众的制度供给，县人大常委会在“双联月”期间，组织县级人大代表回到各自选区，充分利用自身资源和优势，通过走访座谈、专题讲座、政策解读、指导帮扶等方式，开展“三个一”活动，即广泛联系一次群众、集中征集一批意见和要求、至少办成一件实事好事。活动期间，共联系走访群众1203人次，征集意见897条，解决实际问题245个。

　　

　　县人大常委会通过主任会议成员分工联系代表、邀请代表参加重要会议和履职活动、推荐代表广泛参加社会监督活动等方式，畅通渠道，广纳民意，确保人大履职的各个环节都能听到代表和群众的声音，切实把“两个联系”的要求落实到具体行动中。

　　

　　办好代表建议，实现“有事找代表”的成果转化

　　

　　针对律师在工作过程中与公安机关办案人员沟通不畅、导致无法更好地为辩护人提供法律帮助的问题，身为律师的县人大代表杨义杰在县人代会期间提出了关于依法加强律师执业权利保障的建议。

　　

　　作为承办单位的县公安局高度重视，经认真调查研究，在县局执法办案管理中心开设了律师接待服务区，开通服务电话，落实专人接待和告知对接等制度，充分保障律师的职业权利。

　　

　　提出议案建议是人大代表依法履职的重要方式。县人大常委会紧扣“内容高质量、办理高质量”要求，健全“集中交办、重点督办、跟踪落实、结果反馈”闭环办理机制，推动一批代表建议进入决策流程，转化为惠民政策举措，解决了一批群众的急难愁盼问题。在2025年广饶县确定实施的10件惠民实事中，校园安全守护、就业服务提质、居住环境改善、农村道路提升等7个项目基于人大代表提出的建议，真正把群众“期盼的事”变成政府“要干的事”。（山东省广饶县人大常委会）