山东法制传媒网：（王圆圆 秦亚宁）春节，本是阖家团圆、欢声笑语的温馨时刻，当万家灯火亮起，处处洋溢着节日的喜庆，山东省临沂市沂水县公证处的公证人员却毅然坚守岗位，用责任与担当，为群众点亮公证服务的温暖之光。

 

　　在这个特殊的假期里，无论是遗产继承、遗嘱设立，还是出国劳务所需的涉外公证，公证人员都以高度的责任感和精湛的专业精神，耐心解答每一个疑问，高效办理每一份公证。他们用实际行动，践行着“全年无休、服务不打烊”的庄严承诺，让群众在欢庆佳节的同时，也能享受到便捷、高效的公证服务。据统计，春节期间，沂水县公证处共接到电话咨询30余次，受理公证业务22件，每一次解答、每一份公证，都饱含着他们对群众的服务热情。

 

　　“保姆式”服务，让群众安心放心。公证员们始终秉持专业、负责的态度，将每一位群众的需求放在心上。大年初三，李某心急如焚地拨通了咨询电话，原来他即将前往加拿大，移民局要求提供曾用名公证。情况紧急，公证员当即受理申请，迅速与户籍科核实情况，仅用了一上午，李某就拿到了公证书。这份高效与贴心，让李某赞不绝口，也正是沂水县公证处服务的缩影。不仅如此，为了让群众少跑腿，沂水县公证处搭建线上平台，群众足不出户就能提交申请；线下还可通过电话预约，全面提升办证效率。如今，42类、235个公证事项5个工作日内即可办结，35类、116个常用公证事项更是实现“当日办结”，真正做到了让群众感受到公证服务的“温度”与“速度”。

 

　　“管家式”服务，助力企业发展。沂水县公证处深耕企业服务领域，全力打造“一站式”“管家式”服务体系。通过开展“公证法律服务进企业”活动，与企业建立结对帮扶关系，为企业提供从投资协议拟定、现场监督，到证据保全、股权转让等全方位的专业法律服务。2025年春节前夕，庐山化工园区某企业因非标定制设备质量问题陷入困境，新生产线无法如期开工，索赔诉讼耗时漫长，为减少损失，急需对设备进行鉴定更换并留存证据。沂水县公证处接到求助后，迅速组织业务骨干深入现场勘察，了解设备运行情况，制定详细的保全证据方案。在阴冷的车间里，公证人员克服困难，连续工作，经过七天的努力，终于在企业放假前完成证据保全。春节假期，他们又加班加点整理资料，仅影像资料就形成了23张光盘，节后第一时间将公证书交到企业手中，为企业维权提供了有力支持。

 

　　多年来，沂水县公证处始终坚持“以人民为中心”的发展理念，实行“全年无休”工作制，周末节假日值班、工作日延时错时服务，变“坐等服务”为“主动服务”。预约办证、365天无休、延时服务、代办服务等一系列便民举措相继出台，公证证明材料清单、一次性告知等制度全面推行，不仅满足了企业和群众多样化、便捷化、高效化的服务需求，也为优化法治化营商环境贡献了重要力量。（山东省临沂省沂水县公证处）