山东法制传媒网：为有效化解矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定。兴隆司法所紧紧围绕中心，服务大局，多措并举，扎实推进人民调解工作，努力构建维护社会安全稳定的第一道防线。

 

　　一是健全队伍，提升队伍素质。请专业人员对辖区内各村人民调解员的教育培训，紧紧围绕群众关心的婚姻家庭、土地承包转让、老人赡养等问题，从法律的角度进行详细解读，除此之外，还通过以案释法，分析常见矛盾纠纷，从调解技巧等方面进行培训，不断提高调解员的业务能力。

 

　　二是强化排查调处，提升工作效率。坚持“预防为主、调解优先”的工作思路，不断优化矛盾纠纷排查工作模式，深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化，将工作重点从事后处理转移到事前排查预防，提高矛盾纠纷排查效率，确保矛盾纠纷不遗漏、不发酵。

 

　　三是规范调解程序，提升调解时效。调解过程中注重“一手抓调解，一手抓教育”，对当事人从法律与道德层面进行说服、疏导，起到“调解一件、教育一片”的作用，将法治宣传与调解相结合，提高群众法律意识和道德水平，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

 

　　四是加强工作宣传，提升知晓率。充分利用微信普法群、电子显示屏、街头宣传及固定宣传栏等活动集中进行普法宣传，广泛宣传人民调解工作职能、调解工作意义，使群众充分了解人民调解工作的受理范围、工作程序和调解效果，不断提高人民调解工作的群众知晓度。（山东东营兴隆司法所）