山东法制传媒网：群众的需求在哪里，公共法律服务就延伸到哪里。山东省潍坊市潍城区司法局着眼于人民群众对法律服务的需求，始终坚持高标准、高质量、严要求，积极引导法律顾问为基层群众提供更优质高效的法律服务，切实保障群众合法权益，不断完善基层法律服务网，夯实基层法治建设基础。

 

　　一、健全工作机制，建立规范化服务体系

 

　　推行法律顾问值班制度，潍城区14家律师事务所、10家法律服务所53名政治素质高、业务能力强担任法律顾问的律师、法律服务工作者，每月按时到各村（社区）坐班“问诊”，为村居自治组织提供专业法律意见和法律咨询服务，开展法治宣传，参与人民调解和法律援助等，以法律顾问身份答疑解惑、提出专业客观的法律意见，提供“上门式”法律服务。今年以来，我区村居法律顾问累计开展法律服务活动700余次，为群众提供纠纷化解和法律援助1100余件。

 

　　二、着力贴近群众，提供精细化法律服务

 

　　村居法律顾问从群众实际需求出发，针对群众关注度较高的借贷、工伤等问题，以举办专题法治讲座、一对一服务等方式，结合生活中常见案例，深入浅出为群众提供法律指导。同时，开辟线上法律服务阵地，与群众互动“零距离”。通过直播间、微信群、“律师来了”等线上方式与律师互动问答，克服了法律服务中的时空局限性，法律顾问能及时回应群众法律需求,提供“全科”服务，群众拿起手机就能找到“法”。2023年以来，累计开展线上专题直播20余场，解答群众法律咨询36000余条，即时、高效、便捷的互动方式，真正让老百姓享受到精细化法律服务，切实提升人民群众的法治获得感。

 

　　三、强化监督考核，打造专业化服务团队

 

　　研究制定《潍城区“一村（社区）一法律顾问”工作考核评价实施细则》，明确法律顾问年度工作目标、量化考核标准，强化日常监管。坚持问题导向、社会导向、效果导向，深入到各街道、村居以及各法律顾问团队进行督导检查，现场把脉问诊、量化考核。根据每位法律顾问的日常工作、两委班子评价、群众满意度、年度工作成果等多个方面，结合村（社区）服务难度，综合确定更为科学的差异化考核方式。针对考核提出的意见建议，建立台账销号管理，逐项明确具体负责人、整改措施、整改时限，确保整改措施到位、责任落实到位，助推一村（社区）一法律顾问工作质效进一步提升。（山东省潍坊市潍城区司法局）