山东法制传媒网：近年来，山东省烟台市福山区司法局主动适应新形势、新任务、新要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强各级各类人民调解组织建设，选优配强人民调解员队伍，充分发挥人民调解职能作用，推动矛盾纠纷多元化解机制建设，有效排查化解社会矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。三年来，福山区各级调解组织共调解各类矛盾纠纷5471件，调解率达100%，调解成功率达99.1%，切实打通基层治理“最后一公里”，进一步推进社会治理现代化。

 

　　夯实基础，筑牢调解工作新堡垒

 

　　认真贯彻落实矛盾纠纷源头治理，助推市域治理现代化，建立“强化区级指导、健全镇级引导、突出村级主导”的三级调解网络。区级层面，由福山区司法局牵头，做好全区人民调解的业务指导工作，制定、完善相关政策文件，加强监督指导；镇级层面，以司法所规范化建设为抓手，将司法所打造成组织协调人民调解工作的综合枢纽；村级层面，全区基层调解组织全覆盖，所有村（社区）均设有调解工作室、配备专职调解员，夯实纠纷化解工作基础。形成了区、镇、村三级层层负责把关的调解工作体系。

 

　　整合资源，拓宽矛盾化解新途径

 

　　福山区司法局积极发挥基层法律服务工作者、村（社区）法律顾问专业优势，坚持以群众需求为导向，整合调解资源，倡导“下沉式”服务，重点提供基层群众最缺乏、最迫切、最需要的法律服务。特别是针对疑难复杂矛盾纠纷，协助调委会做好调解工作，对案件提供法律意见，提出解决方案，做好法律咨询解答，特别是对于邻里纠纷、婚嫁家庭纠纷、劳务纠纷、生产经营等领域，做到前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置，提升矛盾纠纷化解效能，将矛盾化解在基层，解决在萌芽。

 

　　拓展延伸，注入调解工作新动力

 

　　福山区司法局紧密围绕“大调解”工作体系建设，深入推进人民调解由“传统型”向“专业型”拓展延伸，先后成立了医疗纠纷、婚姻家庭、道路交通、商会、工会等行业性专业性调解组织，在全省、全市率先成立退役军人纠纷和社会保险费争议人民调解委员会，指导各调解组织及时有效地化解特定行业和专业领域出现的难点、热点矛盾纠纷，进一步加强人民调解、行政调解、行专调解的有效衔接，推动全区矛盾纠纷调解从单打独斗向整体联动转变，构建起新时代大调解工作格局。（山东省烟台市福山区司法局）