山东法制传媒网:为深入学习社会治理矛盾纠纷化解等先进工作做法,9月14日,山东省德州市德城区委政法委副书记封晓丽带队率领一行9人赴泰安市岱岳区学习调研“一站式”矛调工作先进做法。
调研组先后到岱岳区社会治理服务中心、粥店街道枣行社区党群服务中心、天平街道“一站式”矛调中心、道朗镇里峪村“一站式”矛调中心参观学习。通过实地走访、听取讲解等形式,对当地“一中心化学反应、一体化流程再造、一张网全域服务”矛盾纠纷联动联治机制进行了全方位的调研。泰安市岱岳区委政法委副书记、社会治理服务中心主任张辉,岱岳区相关镇街分管领导陪同调研。
在岱岳区社会治理服务中心,调研组实地参观了“一站式”矛盾纠纷接待中心、“一站式”矛盾纠纷调处化解中心、劳动者权益保障中心、社会治理服务中心、一体化综合指挥中心、民生热线受理中心、网格化服务管理中心等10余个功能区。岱岳区创立将调解工作与网格化治理相贯通、与议事协商相融通、与帮扶救助相联通的“三融三通”矛调体系,让调解工作“独奏”变“合唱”,实现一站式受理、一揽子调处、全链条服务。
调研组还参观学习了粥店街道枣行社区党群服务中心“七步商调工作法”,天平街道“解纷有实招、称心在天平”工作做法,道朗镇里峪村“345”解纷机制、巡回法庭建设、“香椿树下说事”等先进做法。调研组表示,岱岳区坚持和创新发展新时代“枫桥经验”,以推进“一站式”矛调中心建设为契机,延伸矛盾纠纷治理触角,畅通便民服务渠道,推动矛盾纠纷调处和服务群众的理念创新、机制创新、模式创新和方法创新,打通服务群众的“最后一公里”等各项经验非常值得学习和借鉴。
下一步,德城区将广泛学习借鉴先进经验,结合自身实际,不断创新思路、完善举措、补齐短板,推动“一站式”矛调工作上台阶、上水平,奋力开创新时代政法工作新局面。(德州政法)