山东法制传媒网：（宋琦）山东东营市河口区司法局通过实行法律援助志愿者招募制度、健全法律援助体系、加强援助办案管理等举措，着力提升援助律师主动性、援助申请便捷性和案件办理规范性，做大做优法律援助工作。

 

    实行招募制度，调动援助律师主动性。2022年，东营市河口区法律援助中心开展了招募法律援助志愿者包括社会律师、公职律师、基层法律服务工作者、公证员等群体。通过自愿报名的方式，最终确定11名法律援助志愿者。区法律援助中心调整援助案件指派到律师事务所、基层法律服务所的方式，变为直接指派到个人，方便案件沟通和对接。在指派程序上，实行当事人点援制,同时根据案件难易复杂程度、志愿律师和法律服务工作者的专业特长、受援人意愿、回避、办案质量等实际情况进行灵活调整。

 

    做好体系建设，提高援助申请便捷性。不断完善覆盖全区的法律援助工作网络体系，组建区、镇（街道）、村（社区）三级网络平台，形成纵横交错，点线结合的服务网格，设立了镇(街道)法律援助工作站5个，村(社区)法律援助联系点95个实现法律援助“零等待”。横向依托团委、妇联、人社局、法院、检察院、看守所、退役军人事务局等单位设立法律援助工作站19个。此外，鼓励推动援助律师的申请工作，区司法局已有5人获得援助律师工作证，积极参与公法大厅值班及援助案件承办工作。

 

    加强环节管理，确保案件办理规范性。严格实行援助案件办结发放办案补贴制度，严把所有办案环节，实行案件办理质量与补贴挂钩制度。案件管理严控三步骤：案件指派前，加强援助中心与承办人对接，进行充分沟通和材料对接。案件办理过程中，要求承办律师、法律服务工作者在法律援助在线综合管理平台及时规范输入律师收案到结案的全部信息，主要包括收案、调查取证、会见当事人、起诉或应诉、审判结果等详情，便于区法律援助中心统一进行质量跟踪。同时，继续强化援助质量监督，综合运用质量评估、庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和受援人回访等措施强化质量管理。截至目前，共办理法律援助案件367件，民事164件，刑事203件，无一例投诉案件。(山东东营市河口区司法局)