山东法制传媒网:(孙心冉)今年8月,一通回访电话联系上了外卖小哥柴某,“真的是太方便了,山东高青县人民法院给老百姓办了件大好事儿!”尽管案件已结案半年有余,柴某依然感激不已。
事情还得回到今年春节,常年在北京打工的外卖小哥柴某回淄博老家过年。期间,一场小的交通事故纠纷给他原本不错的心情蒙上了一层阴影,而如何在不耽误工作的情况下来打这场官司成了那段时间柴某最头疼的事。在返程的列车上,犹豫不决的柴某还是拨通了高青县人民法院的12368咨询热线。
了解情况后,工作人员从网上立案到网上开庭等环节对他进行了细致热心的解答,打消了柴某的所有顾虑。“在办案法官的引导下,立案、开庭和送达全都是在网上进行的,既没有影响工作,我还及时的拿到了赔偿款,我给法院的便民服务点个赞!”柴某难掩激动。
这是近年来高青县人民法院立足常态化疫情防控新态势,以“互联网+”工作模式改革为抓手,构建全业务网上办理、全流程依法公开、全方位智能服务的“智慧法院”体系取得的成果之一。
新冠肺炎疫情发生以来,高青县人民法院推出了“E网立案”“E网庭审”“E网执行”“E网送达”一体化工作平台,让当事人“一次不用跑”就可以完成立案、审理、执行、送达等所有诉讼事项,确保疫情防控与审判执行两不误,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
运用信息技术手段助推审判业务工作,不仅使当事人充分享受到智慧法院建设带来的数字红利,案件承办法官在工作中也得到极大受益。
“说起法院信息化的变革,我可是深有体会。”谈到智慧法院建设,工作了30年的王晓静法官这样说,“我每年承办近300起案件,使用全流程网上办案系统以后,工作效率有了很大的提升。”“全流程网上办案系统帮助法官实现了‘左看右写’两不误、一键式辅助生成裁判文书等操作,同时以文书智能纠错、案件全景式监督等功能,有效保障了办案质量。”该院党组成员白建忠表示。
“这些年来,法院全流程、全方位的司法公开让我感触最深。”在近期高青县人民法院组织的一场以“阳光司法,让公正看得见”为主题的律师座谈会上,从业10余年的柴静律师谈起了自己的切身感受,“以前处理案件手续复杂,有时候还得三番五次往法院跑。现在好了,我自己通过短信链接或手机扫描就能随时看见案件动态信息了,真是方便又快捷。”
高青县人民法院坚持推进审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台建设,全面对接中国审判流程信息公开网、中国执行信息公开网等站点,实现办案节点全流程可跟踪、可溯源,不断拓宽司法公开的广度和深度。案件当事人通过短信链接或“一案一码”查询即可掌握案件承办动态,以看得见的方式切实感受到公平正义。
在全国智慧法院建设评价中,高青县人民法院综合成绩连续两年位居全省基层法院前列。今后,该院将以深化智慧法院4.0系统应用为契机,积极促进现代科技与审判工作深度融合,聚力优化诉讼服务,不断提升人民群众的司法获得感。(山东高青县人民法院)