山东法制传媒网:8月2日下午，枣庄市市域社会治理现代化综合指挥中心和国家智能社会治理（枣庄）研究院揭牌仪式在鲁南大数据中心隆重举行。枣庄市委书记、市人大常委会主任陈平，省委政法委副书记刘启超为枣庄市市域社会治理现代化综合指挥中心揭牌，省委宣传部副部长、省委网信办主任卢岚，枣庄市委副书记、市长张宏伟，为国家智能社会治理（枣庄）研究院揭牌。枣庄市委副书记、宣传部部长孙起生主持仪式。揭牌仪式后，与会领导和专家进入枣庄市市域社会治理现代化综合指挥中心进行现场观摩，观看了枣庄国家智能社会治理实验综合基地建设专题片，观摩数字乡村、雪亮工程、市域社会治理等相关系统平台演示。

 

　　枣庄市市域社会治理现代化综合指挥中心，是山东省首家以“市域社会治理现代化”命名的市级综合指挥中心，部署了枣庄市一体化综合指挥平台，构建了枣庄市智慧城市大脑。2021年，枣庄市成功入选“全国十大、山东唯一”的国家智能社会治理实验综合基地后，在中心的基础上，成立了国家智能社会治理（枣庄）研究院。中心自今年4月初步建成试运营以来，先后承接山东省数字乡村建设推进大会、市委“平安枣庄”建设领导小组全体会议、全市政法系统创新观摩交流会、省委政法委、省委网信办、省大数据局、山东大学、之江实验室等观摩调研活动40余场次，初步实现党委政府决策更科学、社会治理更精准、公共服务更高效的目标。

 

　　高标准“搭台”，打造“数治”综合指挥平台。明确平台定位。按照“一屏观天下、一网管全市”的总体思路和功能定位，以枣庄市一体化综合指挥平台为统领，以“雪亮工程”、网格化服务管理体系为基础，创新实施“一网统筹”“扎口管理”，打造“城市大脑”。优化平台规划。指挥大厅整体采取飞船驾驶舱的设计理念，分为指挥调度区、平台操作区、大屏展示区三个功能区。指挥调度区可至少容纳40位领导出席就坐；平台操作区规划工位41个，包括1个现场指挥长席，40个部门操作人员席，以及若干机动席位，并可根据进驻部门数量进行拓展；大屏展示区一面主屏和两面辅屏总面积约120平方米，为目前山东省内乃至国内较为先进的大屏显示系统。强化平台集成。以社会治安、公共安全、城市管理、生态治理等应用为重点，整合雪亮工程、网格化、12345热线、数字化城管、城市生命线等信息平台，建成枣庄市市域社会治理现代化综合指挥平台，实现市域社会治理的平时运行监测、战时指挥调度、综合分析研判、预测预警预防。

 

　　高技准“选角”，构造“智治”综合服务系统。精选服务领域。以开展“枣治理·一网办”数字治理实验为契机，严格遵循相关技术标准，依托《枣庄市网格事项联动处置责任清单》，积极探索研发网格事件智能分析算法125类，健全完善“平台呼叫、部门报到，中心指令、各方响应”指挥机制，全力打造统一指挥、协同高效的市域治理、城市运行基础平台，真正让“小网格”充满“大智慧”。用活算法解析。依托“雪亮工程”建设全市统一视频解析系统，整合公安、城管、矿山、景区等行业部门视频资源，建成车联网、人脸识别、智慧城等智能视频解析系统，具备同步解析200路视频、58种场景算法能力，每天生成预警信息1500余万条。拓展实战场景。开展“雪亮工程+AI”试点，探索公共安全、公共管理、公共服务三大领域，校园安全、森林防火、店面管理、智慧社区等16类场景智能治理，在相关领域初步实现异常情况智能预警、关键问题智慧决策、重大事件协同处置。

 

　　高水准“唱戏”，锻造“善治”协调联动队伍。阵地集成共建。坚持市级统筹、县级主战、镇级强基，建成市、区、镇三级72个社会治理综合指挥中心，初步实现老百姓“急难愁盼”事项只进一扇门、只跑一次腿、一次办好。诉求集成办理。民生诉求联线，依托12345热线“一个号码”，统一受理政务、服务、便民等各类诉求，按时办结率始终保持在99%以上。执法诉求联动，梳理建立执法联动清单，明确主责部门、配合部门和完成时限。今年受理执法诉求710余件，结案680余件，办结率96.5%。发展诉求联办，搭建“企呼早应、接诉即办”平台，对市场主体提出的项目建设需求，开通“绿色通道”，容缺办理，并联审批，限时办理，助力市域营商环境持续优化。网格集成共治。以网格化社会治理体系为基础，推动党建网、平安网、民生网、文明网、防疫网等“五网共治”“多网融合”“一网统筹”，推动2860余名在职党员科级干部包社区、联网格，每月“当一天网格员”，以网格“小支点”撬动基层“大治理”。（枣庄政法）