山东法制传媒网：（杨名峰）随着城镇化进程的进一步加大，城区、街道、社区等新建小区日益增多，不少业主以物业公司服务质量差、收支不公开、房屋出现漏水、门窗关闭不严等为由，拒交或者迟交物业费，导致物业服务合同纠纷案件逐渐增多。

 

　　为将矛盾纠纷切实化解在诉前，山东省济南市济阳区人民法院多次组织区调解委员会、物业公司开展物业纠纷诉前化解座谈会，形成了“推送调解+指导调解+司法确认+诉讼调解+速裁快审”的多元化解模式。

 

　　济阳区法院积极与区调解委员会协调联动，引导物业公司与业主申请人民调解，将起诉到法院的纠纷及时推送调解委员会调解，加强诉前调解跟踪指导，对调解成功的可以立即进行司法确认，对于调解不成的及时转入诉讼程序。同时，该院加大诉讼调解力度，对于经法官再次调解不成的由速裁团队适用速裁快审程序及时进行裁判，为群众提供高效便捷的多元化解纷途径，切实减少矛盾激化，保障物业公司与业主合法权益。

 

　　济阳区法院还通过邀请调解员参与法官调解、旁听庭审等途径，对其培训指导，切实提高调解员的调解技巧和调解能力。今年5月份，该院委派联合调委会物业纠纷案件40件，调解成功31件，调解成功率在75%以上。大部分案件均在3日内调解完成，取得了显著的效果。

 

　　据介绍，在今后的工作中，济阳区法院将加大诉前调解力度，完善协调联动机制，充分发挥案例指导作用，拓展司法为民的速度、温度、广度和深度，切实维护和谐美好的社居环境。（山东省济南市济阳区人民法院）