山东法制传媒网:(邹慧)山东省威海高区法院司法警察大队坚持“以人为本、司法为民”的理念,树立安全意识,强化安保责任,不断提升警务保障的能力和水平,切实把党史学习教育、队伍教育整顿成果转化为“我为群众办实事”的实际成效。
疫情防控不放松
新冠疫情发生以来,面对严峻复杂的疫情防控形势,法警大队始终站在法院疫情防控的最前沿,从细微处入手,总结归纳出常态化疫情防控形势下强化警务安全保障工作的“六步工作法”,用认真细致的服务守护法院干警和人民群众的平安健康。
一是每天上岗前查阅、记录全国最新疫情区域分布公告,实时掌握全国最新疫情动态;二是每天定时对工作现场全面消杀; 三是提前告知当事人疫情防控流程。提前与业务部门沟通,由案件承办团队提前提醒当事人疫情防控要求;四是严格检查登记来访人员信息。对来自中、高风险区的人员,检查健康码和疫苗接种情况、查看核酸检测报告、问询疫情防控事项,并将其个人信息详细登记在册,对未接种疫苗的来访人员特别标注;五是安排专人督促来访人员佩戴口罩、保持间隔距离、按序排队;六是协助当事人出示健康码。熟悉各省份健康码信息,灵活处理特殊情况,对于不会使用健康码的来访人员现场进行指导,对于没有健康码的来访人员告知其解决途径。
安保工作不懈怠
安检是一项专业性、技术性很强的工作,对各种安全检查器材的操作,对管制器具、危险物质、限制物品的检查、识别和处理,都需要有较高的业务知识和熟练的专业技能。高区法院司法警察大队坚持常态化技能培训、勤务督察,要求干警平时多思考、多总结,确保全流程熟练掌握身份查验系统、X光机、安检门、鞋底检测仪、手持探测器等各种仪器的原理、性能、操作规范,练就安检基本功。勤务实施中,警员分工明确、默契,操作手法准确、紧凑,安检过程流畅、快捷,在确保安全的前提下不断提升验证通关速度。
同时,注重综合素质培养,要求警员熟练掌握法院组织架构、工作流程、部门职能分工、人员岗位分布及联系方式,帮助当事人以最快的速度联系到相关工作人员,缩短当事人等待时间。定期进行体能、技能培训,组织突发事件演练,组织学习三大诉讼法、《民法典》《法警履职规定》等规范性文件,掌握立案常识、信访规定、上诉申诉程序,通过业务能力提升增强警务工作自信。
注重综合素质培养,要求警员熟练掌握法院组织架构、工作流程、部门职能分工、人员岗位分布及联系方式,帮助当事人以最快的速度联系到相关工作人员,缩短当事人等待时间。定期进行体能、技能培训,组织突发事件演练,组织学习三大诉讼法、《民法典》《法警履职规定》等规范性文件,掌握立案常识、信访规定、上诉申诉程序,通过业务能力提升增强警务工作自信。
执法为民不言累
作为法院接待群众的第一道窗口,司法警察的服务效果关系到法院整体形象,他们既要保障人民群众的人身安全,又要对老弱病残等特殊群体提供细致周到的服务,还要对情绪激动的当事人做好心理疏导,工作责任重、强度高、压力大,但是他们始终铭记为民服务宗旨,在思想感情上尊重群众、贴近群众,在工作方法上相信群众、依靠群众,从细微处入手提升警务服务水平。他们耐心、细致地梳理来访群众经常面对的棘手问题,在安检处预备了防疫口罩、急救药品、开水、雨伞等便民服务用品,改造残疾人通道、配备了轮椅,为行动不便的老年人、残障人士送去温暖。为了使安检工作更加亲民、便民,在院机关安检岗位配备女法警助理的基础上,又增强了派出法庭的女性安保力量,以耐心、细致、周到的服务,将“我为群众办实事”的要求落实在实际行动上。(山东省威海高区法院)