山东法制传媒网：（许静 李菁文）走进山东省威海市文登区人民法院诉讼服务中心大厅，导诉人员正根据诉讼参与人需求，提供咨询、查询等精准指引服务，文登区法院设有法治宣传、信访接待、自助立案等9大功能区，免费对外提供计算机、扫描仪等自助服务终端。“现在立案只需在网上提交，我们还设置了调解室，如果当事人达成诉前调解，当天就可以进行司法确认，不需要交诉讼费。”律师宋福惠说。

 

　　这个一站式服务平台整合了立案登记、诉讼保全、法律咨询、信访接待等业务，同时引入保险、公证、仲裁、各类调解组织等第三方机构入驻，实行法院院长、庭长导诉接访和邀请律师驻院值班制度，组建诉讼保全和鉴定评估专业团队，提供一站式多元解纷和诉讼服务。

 

　　为进一步完善多元化解纠纷机制，文登区人民法院整合人民调解、行政调解、司法调解资源，推动诉讼服务中心与行业性专业性人民调解委员会、区镇村三级矛盾纠纷多元化处置中心对接，构建起行业领域全覆盖、各层级同发力的多元解纷格局。

 

　　为不断深化“分调裁审”改革，提供差异化高效服务，文登区法院组建了6支由法官、法官助理、书记员、特邀调解员组成的新型调裁快审团队，有机衔接诉前调解、庭前准备、速裁、快审等环节，以调减诉、以裁促调，15天结案占比达到91.7%。

 

　　“文登法院将继续把推动矛盾纠纷多元化解和提升诉讼服务质效作为工作重点，加强与各类解纷组织的联动对接，优化升级诉讼服务中心功能，争取为广大人民群众提供更加多元、便捷、贴心的解纷渠道和诉讼服务。”文登区法院党组书记、院长申屠青说。（山东省威海市文登区人民法院）