山东法制传媒网:(贾迎迎)近年来,随着人口老龄化进程的加快,老年人合法权益受到侵害案件增多。为进一步做好老年人法律援助维权工作,切实保护老年人合法权益,山东省禹城市司法局做实功、求实效,“四到位”确保老年人享受优质高效法律援助服务。
健全网络建设,畅通渠道到位。目前,全市建有1家法律援助中心,5个法律援助受理点,11个乡镇法律援助工作站,382个村(社区)法律援助联系点,并在市老龄委、民政、残联、法院、检察院等部门建有10个法律援助工作站,畅通了市、乡、村三级老年人维权渠道,打造了城乡半小时“法律援助服务圈”。各法律援助工作站点被赋予初审权,实现与法律援助中心网络审批、指派的快速衔接,方便老年人就近申请法律援助。
优化服务方式,便民措施到位。为老年人申请法律援助开通“绿色通道”,对来电、来访咨询及申请法律援助的老年人,优先接待、受理、指派;对高龄、空巢、行动不便、患病、残疾老人提供预约上门服务,实现零跑腿、零等待;针对涉老援助案件特点,涉及老年人家庭侵权案件,办案人员尽量采用和解、调解等非诉讼方式快速解决纠纷,促进家庭和睦,减少诉讼成本;发挥“12348”法律援助专线职能,让老年朋友足不出户即可享受方便快捷的法律咨询服务。
加强监督管理,服务保障到位。对老年人法律援助案件,优先指派熟悉老年人权益保护并具有良好职业道德的律师办理,也可实行“点援制”,根据律师的专业特长、执业年限等信息,由老年人进行点援挑选。对涉老法律援助案件,实行案前风险评估、个案全程跟踪、旁听庭审等制度,加强办案监督,提高办案质量。在办理涉老法律援助案件时,注重部门协调联动、跟踪指导检查、定期回访问效、有无延伸服务,确保每起案件的质量和服务到位。
注重宣传引导,营造氛围到位。充分利用敬老月、“重阳节”节点开展老年人法律援助专项宣传活动,走进社区、敬老院、老年公寓等,宣传老年人权益保护的法律知识及援助常识,现场解答老年人关注的赡养、婚姻、财产继承、社会保障等法律法规及政策咨询,引导他们运用合法途径维护自身权益。利用广播电台、专栏专刊、政府网站、微信公众号等载体发布办理的典型涉老援助案例,扩大援助知晓率,营造尊老敬老、维护老年人合法权益的社会氛围。
2020年以来,禹城市共办理各类涉老法律援助案件82件,为老年人挽回经济损失187万余元,有效维护了老年人合法权益,促进了社会和谐稳定。(山东省禹城市司法局)