山东法制传媒网：（何文婕 马煜）近日，山东省首个“在线音视频调解室”在青岛市中级人民法院诉讼服务中心建成使用。

 

　　据了解，“在线音视频调解室”吸收智慧法院建设成果，融入了人工智能、大数据、云计算等信息技术，配备完善的调解设施设备，将充分发挥、深度应用“人民法院调解平台”的远程解纷功能，方便法官指导调解员、双方当事人通过电脑或智能手机等进行线上远程视频调解、IP电话音频调解，线上签署调解协议，在线司法确认并出具调解书，调解过程音视频可全程记录，为诉讼当事人提供智慧精准、在线融合的一站式解纷服务，让当事人足不出户即可享受优质司法服务、化解矛盾纠纷，为常态化疫情防控和经济社会发展提供有力司法服务和保障。

 

　　截至2020年9月30日，青岛法院已通过“人民法院调解平台”在线音视频调解案件994件，占全省26%。（山东省青岛市中级人民法院）