山东法制传媒网：9月3日至5日，山东高院院长张甲天到聊城、德州调研指导工作。期间，张甲天以“四不两直”方式到高唐法院、人和法庭、临清法院、老赵庄法庭和夏津法院、南城法庭，督导全流程网上办案、诉调对接和优化营商环境工作，实地查看法院诉讼服务中心，并深入企业调研，走访人大代表人。

 

　　在高唐法院、人和法庭，张甲天与法官、当事人、调解员深入交谈，详细询问了网上立案、在线交费、互联网开庭、电子送达等工作，现场观摩工作人员指导当事人进行网上立案，查看了调解员在线调解案件情况。

 

　　在临清法院、老赵庄法庭，张甲天实地查看多元解纷中心、诉讼服务中心和执行指挥中心，详细了解多元纠纷化解、诉讼服务以及全流程网上办案等情况。

 

　　在夏津法院，张甲天实地查看诉讼服务中心、执行指挥中心等场所，详细询问了网上立案、全流程网上办案系统应用、诉前调解等情况。

 

　　在时风集团公司热电产业园，张甲天详细了解企业经营发展情况，认真听取全国人大代表池建美、省人大代表刘成强对法院工作的意见和建议。

 

　　在夏津法院人大代表诉调对接联络站，张甲天与省人大代表杜海霞进行了深入交流，对人大代表参与诉调对接工作给予肯定，详细询问了联络站的职能发挥情况。

 

　　张甲天强调，要把以人民为中心的发展思想落到实处，积极回应群众司法需求，将网上立案工作作为服务群众、方便群众的重要举措，深化网上立案系统的应用，实现网上立案、网上交费、网上退费、网上收费单据自动生成，打通服务群众“最后一公里”。要加快诉讼服务大厅转型升级，实现由大柜台立案向网络化全时空转变，实现一网通办、一次办好，努力让当事人少跑腿甚至不跑腿，不断提升人民群众的获得感。

 

　　张甲天要求，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民法庭面向基层、面向群众的职能优势，加强矛盾纠纷源头预防化解，更好地服务保障基层治理和乡村振兴。要推进一站式多元解纷机制建设，加大对驻庭调解员和行业调解员培训力度，优化调解资源，提高调解成功率，为人民群众提供便捷高效的纠纷解决渠道，将更多矛盾纠纷解决在诉前，切实提高矛盾纠纷多元化解的工作实效。要积极推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，把事实清楚、法律关系明确的大多数案件通过调解或速裁的方式化解，提高审判质效，解决群众诉讼难问题。

 

　　张甲天强调，要全力推进智慧法院建设，加大全流程网上办案和网上送达平台应用力度，提升数据化应用水平，让信息化服务群众、服务法官，让当事人享受更多的智慧法院改革成果。领导干部要主动适应信息化要求，带头网上办公办案，学会看数据和使用数据，监督指导工作，带动全体干警增强利用信息化手段助力审判执行工作的意识，提高运用信息技术破解司法难题的能力和水平。

 

　　张甲天要求，要认真落实省法院关于优化营商环境十二条配套措施，进一步转理念、转模式、转作风，进一步优化法治化营商环境。要加大执行工作力度，紧盯“3+1”核心指标，切实提高执行工作质效水平，通过实实在在的工作，不断增强人民群众获得感，切实提升人民群众满意度。

 

　　聊城中院院长刘延杰、德州中院院长孟祥刚等分别陪同调研，省法院有关部门负责人参加调研。（山东省高级人民法院）