山东法制传媒网：（魏金广 赵晨旭）人民法院调解平台是最高人民法院开发的在线调解平台,可以通过互联网加强当事人与法院之间的实时沟通，实现诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务的网上办理。今年以来，山东省东营市广饶法院积极借助人民法院调解平台，将矛盾纠纷通过网络委派至人民调解室、诉前调解室、公证调解室、律师调解室等多家调解组织开展线上、线下调解。广饶法院通过人民法院调解平台共分流案件872起，调解成功率达77.5%，积极将矛盾纠纷化解在诉前，同时也有效避免了疫情防控期间人员聚集问题。

 

　　当事人若想通过人民法院调解平台线上提交纠纷调解申请，可按照下列方法：1.当事人可通过网页搜索“人民法院调解平台”，在网页端点击“提交纠纷”填写相关信息、选择调解员后就可以成功提交纠纷；2.当事人可微信搜索小程序“多元调解”，点击进入调解模块后，点击提交纠纷，填写相关信息、选择调解员后也可成功提交纠纷。

 

　　广饶法院立案庭在收到当事人网上调解申请后，将通过人民法院调解平台将调解的案件及时委派给相关调解组织或调解员，并将当事人上传的民事起诉状、相关证据等案件材料一并上传发送。各调解组织收到案件信息后，指派一名专业调解员组织双方当事人进行线上或线下调解。经过调解员专业的调解，调解成功的案件双方当事人可达在调解平台系统上对调解协议进行签字确认，也可以申请法院出具司法确认文书；对于调解不成功的案件，可以转回立案庭登记立案，进入诉讼程序审理。

 

　　下一步，广饶法院将充分借助人民法院调解平台，深度挖掘诉前调解工作潜力，以平台思维加强与各个调解组织的联动配合，不断提升多元解纷和服务群众的能力，为人民群众提供更加高效便捷的司法服务。（山东省东营市广饶县人民法院）