山东法制传媒网：（李明玉）今年以来，山东省聊城市东昌府区人民法院着重在提升司法效能上狠下功夫，采取有力措施化解人民群众在诉讼活动中遇到的“烦心事”“委屈事”，打通执法办案过程中存在的“难点”“堵点”，将司法为民做精、做实。

 

　　用“加法”做好矛盾纠纷多元化解。该院运用“一站式”多元解纷机制，畅通矛盾纠纷非诉化解渠道，做好诉前和诉中调解。借助区矛盾纠纷多元化解调处中心，联合人民调解委员会，充分运用人民调解、行业调解、行政调解、专业调解等资源，推进矛盾纠纷多元化解；建立“家事纠纷化解中心”，配备3个专业审判团队和特邀调解员开展工作，加强与妇联、人大代表、法律工作者、心理专家等的沟通和配合，及时化解家庭矛盾，家事案件调解撤诉率由49.1%上升到63.5%，大幅度提升了人民群众的司法获得感和幸福感。

 

　　用“减法”优化案件审理流程。针对当事人普遍反映的诉讼周期长、精力耗费大等问题，该院坚持从“分调裁审”机制改革入手，积极探索适用要素式审判、类案集中审判、无人记录庭审等方式简化流程，提高审判效率。一名法官用3天时间集中审理房屋买卖合同纠纷类案件125件，并用7天时间全部审结，平均1件案件庭审时长仅7分钟，受到广泛“点赞”。此外，对于劳动争议等案件，尝试采用全程录音录像的方式代替书记员当庭记录，不仅大幅缩短了庭审时长，而且提升了庭审的连贯性和记录的准确性，既“减”出了效率，又“减”出了质量。

 

　　用“乘法”推进互联网审判。该院根据新冠肺炎疫情防控需要，结合审执工作实际和人民群众需求，推动互联网庭审和在线调解深入开展，网络庭审在民商事案件、刑事案件和行政案件等各类案件中全面铺开，当事人仅需下载相应APP，输入简要个人信息，在家里就可以全流程线上解决矛盾纠纷，从而真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。截至5月底，该院共在线开庭审理案件204件，结案119件，通过微信调撤案件71件，切实做到了常态化防疫和高效办案“两不误”。（山东省聊城市东昌府区人民法院）