山东法制传媒网：（张加德 徐克更）近年来，山东省禹城市司法局加快整合律师、公证、法律援助、司法鉴定、仲裁、司法所、人民调解等法律服务资源，着力建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络，建设“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的公共法律服务体系。2019年，重组后的禹城市司法局，设立专门公共法律管理机构，整合多种法律服务资源，加快推进公共法律服务体系建设。

 

　　一、打造三级平台，推进实现“一门通”。近两年投资约19万元，整合公证、法律援助职能，打造市级公共法律服务中心。中心设置法援窗口4个，公证窗口5个，设置律师值班室2间，安装LED显示屏1个，为提高司法行政工作在群众中的知晓率、为群众解决一揽子法律服务提供了便利条件。在乡镇全部建成公共法律服务站，并严格按照省厅建设标准着重对张庄镇、房寺镇、安仁镇公共法律服务站进行升级改造。重新制作站点门牌、工作图版，印发《乡镇法律援助工作站管理办法》，配齐法律顾问和人民调解员，增设私密谈话室等场所配备，着力推动建设规范化、标准化的乡镇公共法律服务工作站，为人民群众提供“窗口式”、“一站式”服务。在全市382个社区（村）全部设立司法行政工作室，对村级调解员、法律援助联络员、法律顾问联系员进行分批集中培训，确保村级有阵地办事，有人员管事。市、乡、村三级公共法律服务平台不断强化对接协调和联动机制，创新服务方式，通过预约服务、上门服务解决群众实际问题，确保群众法律诉求在三级公共法律服务场所一门通办。

 

　　二、公示服务热线，推进实现“一线通”。印发实施《禹城市公共法律服务中心律师值班管理考核办法》，制作律师值班排期表、热线咨询登记表、值班考勤表，建立值班律师群众法律诉求转交办理机制，在村（社区）级政务公开栏公示法律咨询热线电话，确保群众知道热线电话，电话有人接听，问题有人解答，不同诉求能够转交办理，实现一线通办。

 

　　三、提高智能水平，推进实现“一网通”。创新公共法律服务新形式，将线上网络微平台与线下阵地相结合，推出法律服务视频QQ，在全市12个乡镇（街道办）司法所、大型社区、3个警民调解室和法院诉前调解中心，全部建立“一点通”视频QQ法律服务，全力打造相关部门及市、乡、村三级公共法律服务视频平台；创新推出“法律服务面对面”律师直播间，打造“掌上法律微服务”，居民只需关注“禹城司法”微信公众号，在“指尖上”即可与律师面对面咨询法律问题。推进“互联网+普法”，不断拓展互动性强的新兴媒体渠道，用好“禹城司法”微信公众平台、“禹城司法”、“禹城普法”、今日头条账号、百家号等媒体平台，截至目前共发布信息700余条，有效提升群众知晓率。（山东省禹城市司法局）