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山东五莲县法律援助中心多措并举提升法律援助服务水平

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(邵静 刘超)近期,山东日照市五莲县法律援助中心对第二季度结案案卷进行电话回访,回访过程中,受援人反映山东扶平律师事务所陈善文律师为其承办的刑事案件,不仅在办案过程中履职尽责,还对家庭贫困的受援人给予经济救助,受援人感激之情溢于言表。
 
  近年来,法律援助中心采取多项举措服务弱势群体,不断提升援助律师服务水平。
 
  一是精选承办队伍。经筛选审核,建立法律援助律师库,根据其擅长领域为受援人指派律师。同时,落实“点援制”、“就近指派”原则,为受援人提供优质方便的法律服务。
 
  二是加强学习培训。对山东法律援助信息系统、山东省《法律援助服务标准》、刑事法律援助全覆盖、刑事案件认罪认罚从宽制度等业务知识进行培训,使援助律师对相关政策、法规更加熟悉,进一步提升服务能力。
 
  三是紧抓案卷质量。每季度选取业务熟悉、细心负责的评估人员组成评查小组,对案卷质量进行全面评查,形成科学有效的常态化管理机制。对办结案卷进行逐案电话回访,重点调查承办人员办案过程中是否尽责、有无私自收费,并将受援人对承办人员的满意度做详细登记。
 
  下一步,五莲县法律援助中心将继续加强服务水平,提升办案质量,切实有效的维护当事人的合法权益,促进公平正义。(山东省五莲县法律援助中心)