山东法制传媒网：（王丽明）绿树成荫夏日浓，山东单县法援工作不停歇。为进一步提升法律援助工作的便民化程度及服务效率，单县司法局结合自身工作实际，积极行动，大胆创新，2019年6月3日，首次推出了“微视频+”法律援助在线便民服务新模式。

 

　　本次推行的“微视频+”法律援助在线便民服务新模式，主要是利用了“微信群视频通话”功能来推动法律援助业务“指尖办、掌上办”。该模式主要是适用于行动不便的老年人、重度残疾人或因其他客观原因不能到现场申请的当事人。具体运行流程如下：首先是组建“微视频+法援在线便民服务”微信群。凡因行动不便或其他客观原因而致使本人无法亲自到现场办理援助业务的当事人，可以通过其委托人代办相关事项。委托人通过扫码入群，打开视频通话，形成当事人、委托人、援助工作人员三方即时视频通话。其次由当事人拿出本人身份证件，经工作人员比对，确定为本人；同时当事人需要确认到场的委托人为其真实委托人，在工作人员指导下签订援助申请授权委托书并摁手印。再次，工作人员进行全程录音、录像，重要截图入卷存档。最后，由当事人将签字并按手印的申请授权委托书交给委托人，由其代为报送至援助中心，入卷存档。在线申请完成后，当事人及其委托人退群，“在线便民服务”结束。线下工作人员同步指导委托人办理其他事项。

 

　　我们此次推出的“微视频+”法律援助便民服务新模式，既保证了援助案件办理过程的规范，又能让数据多走路，让群众少跑腿，从而真正实现了“智能法援、便民惠民”的目的。 与此同时，这种新模式也是我局援助工作与“互联网+”的深度结合，是便民服务模式的再次创新。相信新模式的运行必将有利于推动我局援助工作的精准化建设，从而为我局法律援助工作再上新台阶奠定良好基础。（山东单县司法局）